上網(wǎng)行為管理:企業(yè)如何保障員工利益
it專家網(wǎng) 發(fā)表于:12年11月12日 10:49 [轉(zhuǎn)載] DOIT.com.cn
挖掘員工隱私,讓員工隱私痛苦不堪。很多員工抱怨自己的聊天記錄被監(jiān)看,嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱私,而且員工和抵觸這樣的監(jiān)控行為。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)查顯示,美國(guó)最大的50家網(wǎng)站都使用了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控追蹤技術(shù),屈指算來(lái)大約安裝了64種追蹤監(jiān)控軟件。這意味著,當(dāng)你訪問(wèn)這些網(wǎng)站時(shí),自己的一舉一動(dòng)都在被監(jiān)視和記錄著。
一直以來(lái)部署上網(wǎng)行為管理和保護(hù)用戶隱私一直是一個(gè)的爭(zhēng)議性話題。從企業(yè)的角度來(lái)看,部署行為監(jiān)控和行為審計(jì)類產(chǎn)品是企業(yè)合規(guī)的一個(gè)重要步驟。
IP-guard產(chǎn)品總監(jiān)黃凱在接受暢享網(wǎng)采訪時(shí)表示,為了保障個(gè)人利益,企業(yè)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一是要明確審計(jì)的范圍,比如是不是需要審計(jì)所有的內(nèi)容,還是只審計(jì)上網(wǎng)就夠了?從安全角度來(lái)說(shuō)是越全越好,但從合理性角度來(lái)說(shuō),不該審計(jì)的,就不應(yīng)該去碰;
二是對(duì)審計(jì)人員的權(quán)限,要有所限制。誰(shuí)有審計(jì)的權(quán)限,什么情況下可以審計(jì),需要走什么樣的流程,都該有成文的規(guī)定。由于審計(jì)人員擁有直接查看可能涉及到隱私的信息的權(quán)限,就有必要對(duì)其審計(jì)行為進(jìn)行再審計(jì);
三是要合理利用審計(jì)的來(lái)的信息,善于將得到的信息根據(jù)自己的需要做成高度可視化的報(bào)表,反映出關(guān)鍵的問(wèn)題,為決策提供指導(dǎo)。
從實(shí)施的角度來(lái)說(shuō),最好做到告知義務(wù),同時(shí)形成制度性,在員工入職時(shí)進(jìn)行保密協(xié)議等的簽署和公司制度、安全制度的培訓(xùn)。
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