金山云王育林:云服務(wù)需要先栽樹(shù)后乘涼
許振新 發(fā)表于:13年05月16日 17:35 [原創(chuàng)] DOIT.com.cn
憑借著和小米手機(jī)的“親密合作”,以及行業(yè)內(nèi)多個(gè)業(yè)內(nèi)第一的創(chuàng)新,比如照片自動(dòng)備份、云相機(jī)等功能,金山快盤用戶數(shù)迅猛增長(zhǎng)。截至目前,金山云旗下快盤個(gè)人版用戶突破4500萬(wàn),日活躍用戶數(shù)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。盡管成績(jī)有目共睹,但是這些暫時(shí)還不能給金山云帶來(lái)大量的營(yíng)收,用金山云總裁王育林的話來(lái)說(shuō),“現(xiàn)在金山云還處在栽樹(shù)階段,未來(lái)隨著金山快盤企業(yè)業(yè)務(wù)的展開(kāi)以及在個(gè)人用戶領(lǐng)域的‘大浪淘金’,金山云才能真正進(jìn)入發(fā)展快車道。”這是前不久王育林在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上接受DOIT記者采訪時(shí)如是說(shuō)的。
金山“3+1”戰(zhàn)略中的“1”
金山云是金山旗下的一塊新業(yè)務(wù),亦是金山公司“3+1”戰(zhàn)略之一。王育林介紹,金山的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括金山軟件、金山游戲和金山網(wǎng)絡(luò)三大塊,而金山云則屬于“1”的范疇,屬于戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)。
目前,金山軟件敏銳地迎合移動(dòng)辦公的趨勢(shì),開(kāi)發(fā)出了安卓和IOS版的WPS等相關(guān)軟件,一舉抓住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng),使得金山軟件在移動(dòng)辦公軟件端取得了大幅領(lǐng)先的地位;金山游戲則在網(wǎng)游取得良好現(xiàn)金流的基礎(chǔ)上大力發(fā)展手機(jī)端游戲,同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部資源整合運(yùn)營(yíng);金山網(wǎng)絡(luò)推出貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),如網(wǎng)絡(luò)安全、瀏覽器、電池管家等,成為了國(guó)內(nèi)迎接互聯(lián)網(wǎng)變化最快速的公司之一。
成立于2012年的金山云,憑借創(chuàng)新的技術(shù)以及對(duì)體驗(yàn)細(xì)節(jié)的極致追求, 已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)行業(yè)的領(lǐng)跑者。旗下快盤個(gè)人版創(chuàng)造過(guò)多個(gè)行業(yè)第一,照片自動(dòng)備份、云相機(jī)等功能均是由快盤第一個(gè)推出的,安卓版本的自定義自動(dòng)備份、Iphone版本的邊下載邊聽(tīng)音樂(lè)、同步歌詞等都是快盤目前獨(dú)家提供的功能。云橋面板是金山快盤PC版獨(dú)有的技術(shù)標(biāo)識(shí),嵌入在windows的資源框內(nèi),符合國(guó)內(nèi)大眾用戶的使用習(xí)慣。
金山快盤:扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作
盡管已經(jīng)成為金山“3+1”業(yè)務(wù)中的“1”,但金山公司將云存儲(chǔ)作為種子業(yè)務(wù)來(lái)培育的。用金山軟件CEO張宏江的話來(lái)說(shuō),金山云可以三年內(nèi)不盈利。這就使得王育林能夠帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)將云存儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作做得更扎實(shí)些。
談到金山快盤在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),王育林認(rèn)為首先是金山云的技術(shù)夠扎實(shí),其實(shí)是據(jù)安全性夠好,三是正在努力不斷把規(guī)模做大,從而降低用戶的使用成本。“除了費(fèi)用降低外,很多網(wǎng)友在微博上給我反饋,讓我們提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。這也正是金山云的目標(biāo),將云存儲(chǔ)的易用性做得更好。”王育林說(shuō)。
為此,金山云加強(qiáng)了和用戶的互動(dòng)溝通,組建了客戶團(tuán)隊(duì),通過(guò)產(chǎn)品BBS等工具進(jìn)行線上溝通。此外,金山云還不定期地邀請(qǐng)一些用戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,直接傾聽(tīng)用戶的心聲。同時(shí),金山云還招聘了許多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,包括技術(shù)人員和工程師,及時(shí)將用戶的反饋在產(chǎn)品的升級(jí)中體現(xiàn)出來(lái),最終讓用戶使用放心,并且有美觀舒服的感覺(jué)。
談到未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),王育林表示金山云主要還是通過(guò)服務(wù)企業(yè)用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)收費(fèi),同時(shí)也不排除對(duì)個(gè)人免費(fèi)用戶通過(guò)植入廣告等的形式獲得收益。金山云即將推出企業(yè)版金山云存儲(chǔ)產(chǎn)品,目前正在內(nèi)測(cè)階段,企業(yè)版云存儲(chǔ)同樣覆蓋包含安卓、iOS、Web等多個(gè)平臺(tái)。
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