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蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克并不僅關(guān)心蘋(píng)果公司銷(xiāo)售了多少iPhone手機(jī)，還同樣關(guān)心把這些iPhone手機(jī)賣(mài)到哪里。據(jù)美國(guó)科技博客9to5Mac報(bào)道，根據(jù)由庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果商店經(jīng)理會(huì)議來(lái)看，蘋(píng)果正計(jì)劃實(shí)施新政策，以提高蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店里的手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量。這將包括為客戶(hù)提供的新的激勵(lì)機(jī)制和此前公布的銷(xiāo)售策略。

這次會(huì)議在舊金山舉行了三個(gè)小時(shí)。庫(kù)克指出當(dāng)前蘋(píng)果商店的癥結(jié)所在，雖然對(duì)蘋(píng)果銷(xiāo)售iPad和Mac的銷(xiāo)量表示滿意，但認(rèn)為iPhone才是最重要的，而對(duì)iPhone通過(guò)蘋(píng)果商店的銷(xiāo)售量?jī)H占整個(gè)銷(xiāo)售部量的20%表示不滿意。

報(bào)告顯示，盡管有80%的iPhone并非通過(guò)蘋(píng)果零售店銷(xiāo)售，但有50%的iPhone售后服務(wù)，包括故障檢測(cè)、維修和更換是通過(guò)蘋(píng)果零售店“天才吧”進(jìn)行的。庫(kù)克表示，他希望這兩個(gè)數(shù)字能漸趨一致。

評(píng)論

這其實(shí)很容易理解為什么。蘋(píng)果公司對(duì)員工的培訓(xùn)，只需要員工賣(mài)一部手機(jī)，那就是iPhone，大型零售商和運(yùn)營(yíng)商只是希望做零售。蘋(píng)果通過(guò)其門(mén)店告訴想要購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)，蘋(píng)果銷(xiāo)售的不只是一部新的智能手機(jī)，還有蘋(píng)果龐大的應(yīng)用系統(tǒng)，這還是一個(gè)還可以賣(mài)給客戶(hù)iPad或Mac的機(jī)會(huì)。

為了提高iPhone在蘋(píng)果商店的銷(xiāo)量，蘋(píng)果據(jù)說(shuō)正在籌劃對(duì)客戶(hù)提供新的激勵(lì)機(jī)制。據(jù)報(bào)道，庫(kù)克在會(huì)議期間“暗示”該計(jì)劃的一部分可能是以舊換新。彭博社此前曾報(bào)道，蘋(píng)果正計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的服務(wù)。這將意味著蘋(píng)果會(huì)接受舊設(shè)備作為支付一個(gè)新的設(shè)備的一部分。有許多第三方服務(wù)已成功實(shí)施過(guò)這種策略，所以蘋(píng)果讓iPhone用戶(hù)拿舊設(shè)備在蘋(píng)果商店更換是明智的。

不用說(shuō)，對(duì)于收集的舊iPhone，蘋(píng)果公司可以經(jīng)翻新后在庫(kù)克一直希望提升市場(chǎng)份額的新型市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售。