DOIT軟件與服務(wù)頻道原創(chuàng)報(bào)道 如果你出門忘帶手機(jī)，是不是會(huì)感覺一整天都無所適從?沒錯(cuò)，你已經(jīng)被手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備“綁架”，而老板們，正在針對(duì)這種現(xiàn)象，積極想著對(duì)策。當(dāng)你是顧客的時(shí)候，他們希望能夠通過手機(jī)屏，讓你乖乖掏腰包。當(dāng)你是員工，他們希望給你插上移動(dòng)的翅膀后，就能隨時(shí)隨地辦公。我們對(duì)于移動(dòng)的最直觀感知就是APP，但企業(yè)的移動(dòng)布局真的只是APP應(yīng)用的開發(fā)這么簡(jiǎn)單嗎?

“關(guān)于移動(dòng)性解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、部署、技術(shù)方面我們沒有任何的挑戰(zhàn)。但是，對(duì)于幫助客戶正確了解移動(dòng)化，我們存在著挑戰(zhàn)。移動(dòng)性解決方案不是簡(jiǎn)單地開發(fā)一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用就可以，這個(gè)移動(dòng)應(yīng)用只是前端，還涉及到前端的平臺(tái)以及后臺(tái)的處理。” 惠普公司亞太及日本地區(qū)企業(yè)服務(wù)集團(tuán)首席技術(shù)專家兼戰(zhàn)略師Shiva Venkatraman說道。

Shiva費(fèi)了不小的功夫向我們解釋，在移動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品和解決方案之外，布局移動(dòng)戰(zhàn)略還需要考慮哪些問題。例如，CIO(首席信息官)們需要權(quán)衡客戶、合作伙伴的信息訪問需求，和企業(yè)內(nèi)部安全性及隱私性的關(guān)系;移動(dòng)系統(tǒng)不是孤立的，它需要與支付、呼叫中心、售后管理等系統(tǒng)進(jìn)行集成等等。

Shiva告訴我們，惠普對(duì)于企業(yè)移動(dòng)解決方案的交付分三步：第一步，惠普幫助企業(yè)審查、制定并改進(jìn)基礎(chǔ)政策。第二步，把基礎(chǔ)架構(gòu)根據(jù)協(xié)作的目的重新進(jìn)行架構(gòu)，從而無縫地整合企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用。第三步，評(píng)估端到端的架構(gòu)決策、應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)模式。

這是一個(gè)從從戰(zhàn)略規(guī)劃、咨詢、實(shí)施、測(cè)試到后期應(yīng)用維護(hù)的整個(gè)流程管理，HP企業(yè)服務(wù)能夠提供端到端的解決方案。更確切的說，HP企業(yè)集團(tuán)主要是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，以提供整體服務(wù)為主，并不過分強(qiáng)調(diào)某個(gè)產(chǎn)品或者解決方案。中國(guó)惠普有限公司 企業(yè)服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理兼全球副總裁潘家馳表示：“企業(yè)服務(wù)部門是比較中立的部門。我們幫助客戶了解實(shí)際需求，推薦我們認(rèn)為適合的軟件。結(jié)合我們的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)業(yè)務(wù)的理解，可能會(huì)有一些偏向性。但一般我們不會(huì)引導(dǎo)客戶非要用某一家公司的產(chǎn)品，包括HP的在內(nèi)。”

百勝餐飲集團(tuán)是全球最大的餐飲集團(tuán)，其旗下包括肯德基、必勝客、小肥羊等知名品牌。移動(dòng)大潮的來襲讓百勝不得不開設(shè)移動(dòng)戰(zhàn)線，搶占用戶手機(jī)端。由于肯德基的覆蓋面廣，用戶非常多，因此APP應(yīng)用對(duì)峰值有很高的要求。百勝與HP已有長(zhǎng)達(dá)十幾年的合作，對(duì)于此次的移動(dòng)布局，百勝再次選擇了具備端到端解決方案的HP�；�于對(duì)百勝業(yè)務(wù)特性的深刻洞察，惠普為百勝定制的應(yīng)用不僅成功禁受住峰值的壓力，并且為消費(fèi)者移動(dòng)訂餐帶來了卓越的體驗(yàn)。

潘家馳這樣向我們解釋HP企業(yè)服務(wù)所做的事情：當(dāng)你買到一套裝修完的房子，當(dāng)你拿著鑰匙進(jìn)門，沒有地方可以坐，沒有床可以睡，廚房也沒有廚具可以做飯，這時(shí)候就需要有人根據(jù)你的品位和喜好，為你配置好家具和日常用品，HP企業(yè)服務(wù)集團(tuán)做的正是這部分工作。

企業(yè)的移動(dòng)轉(zhuǎn)型不是硬件和軟件的簡(jiǎn)單組合，更需要有人為集成、優(yōu)化以及個(gè)性化提供專業(yè)意見，惠普軟件集團(tuán)以專業(yè)的洞察和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供這部分服務(wù)。移動(dòng)APP是我們看到的最終成果，在其背后還需要很多的工作。

企業(yè)移動(dòng)化，真不是一個(gè)APP這么簡(jiǎn)單!