日前，全球領先的虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應用交付和應用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司發(fā)布了題為“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年春季電商頁面速度與Web性能”的最新調查報告。

該報告作為此次研究的重要部分。報告顯示：盡管100強零售商網(wǎng)站中有75%的網(wǎng)站使用了內容分發(fā)網(wǎng)絡(CDN)，但是與沒有采用CDN的零售網(wǎng)站相比，其網(wǎng)站主頁的交互時間中位數(shù)足足多出了1秒。

CDN可以將靜態(tài)頁面資源緩存在跨區(qū)域或全球范圍內的分布式服務器上，從而使資源更靠近用戶。理論上來說，這一Web性能解決方案可以減少主服務器接收、處理并交付請求的頁面資源(圖像、CSS文件等)的時間。

Radware最新研究表明，采用CDN的網(wǎng)站交互時間(TTI)中位數(shù)為5.7秒，相比而言，沒有啟用CDN的網(wǎng)站TTI為4.7秒。

Radware負責加速產(chǎn)品的副總裁Kent Alstad表示：“這一發(fā)現(xiàn)不應解讀為對內容分發(fā)網(wǎng)絡的否認。相反，這會讓人們意識到，CDN只能解決性能問題的一個方面。當前，網(wǎng)頁大小和復雜性日益增長，CDN并不能完全緩解這一增長趨勢和復雜性。網(wǎng)站運營人員必須意識到頁面本身帶來的性能問題，解決這些性能問題還需要其它解決方案。”

Alstad補充道：“1秒的交互延遲雖然看起來并不十分明顯，但實際上它會對重要性能指標產(chǎn)生巨大的負面影響。我們先前有研究顯示，1秒的延遲會增加8.3%的跳出率，減少9.3%的頁面瀏覽量，甚至會減少2.1%的交易量，所有這些都會嚴重損害到在線零售商的利益。”

Radware最新研究報告包括以下內容：

1. 自2012年以來，網(wǎng)頁平均加載時間減慢了47%

現(xiàn)在，500強電商網(wǎng)站主頁的加載時間中位數(shù)為10秒。而在2012年春季，加載時間中位數(shù)為6.8秒。也就是說，僅短短兩年，頁面加載時間就減慢了47%。頁面變大和內容增多也是導致加載時間增加的原因之一：頁面中平均包含99個資源，頁面平均大小為1510KB。

2. 頁面交互時間中位數(shù)為5.4秒

“交互時間”(TTI)是指頁面的主要內容從加載到用戶可用所需的時間。電商頁面主要內容從加載到可用，用戶平均需要等待5.4秒。多數(shù)的網(wǎng)上購物者在等待3秒的頁面加載時間后會選擇放棄該頁面。

3. 100強網(wǎng)站加載慢于500強網(wǎng)站

與知名度不高的同行相比，知名網(wǎng)站的運營并沒有好多少。100強電商網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)為10.7秒，比500強網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)高出7%。

4. 多數(shù)網(wǎng)站沒有利用最佳頁面優(yōu)化技術進行圖像優(yōu)化

盡管圖像是最大的性能挑戰(zhàn)之一，也是最大的機遇之一，但是仍有34%的頁面不能很好地實現(xiàn)圖像壓縮，76%的頁面沒有利用先進的圖像渲染技術。而事實證明，這些技術中的每一個都可以更快地提供真實和感知性能。

在本次“行業(yè)現(xiàn)狀”調查報告中，Radware對美國500強零售商網(wǎng)站(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構成進行了測試和追蹤，以便充分了解這些主流電商網(wǎng)站的真實性能。同時，該報告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對網(wǎng)站性能的需求，并且為網(wǎng)站提供訪問策略和最佳實踐以大幅提升網(wǎng)站性能。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“無論在線零售商是否應用了CDN，不斷增大的頁面大小依然會導致性能問題。很多網(wǎng)站都沒有利用最佳頁面優(yōu)化技術，例如圖像優(yōu)化或是在頁面完成之前推遲不重要腳本的加載。網(wǎng)站運營人員可以實施這些補救措施，用以改善加載時間，更重要的是改善網(wǎng)上購物者的用戶體驗。”

Radware“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年春季電商頁面速度及Web性能”報告中提供了12個最佳頁面優(yōu)化實踐，網(wǎng)站運營人員可以通過這些建議來解決性能難題。欲查看完整報告，請訪問：www.radware.com/spring-sotu2014。欲查看頁面速度及Web性能調查信息表，請訪問：https://www.slideshare.net/Radware/radware-sotu-spring2014infographic

研究方法

此次測試中采用了由谷歌公司主導開發(fā)的開源工具WebPagetest，該工具可以從使用真實瀏覽器的真實用戶的角度來模擬頁面加載時間。Radware對Alexa報告中的500家零售企業(yè)網(wǎng)站主頁進行了九次連續(xù)測試。在測試之間，系統(tǒng)還清空了緩存，并將測試結果中位數(shù)記錄下來，用于計算網(wǎng)站平均加載時間。

此次測試于2014年3月24日進行，通過位于弗吉尼亞州杜勒斯的WebPagetest.org服務器，使用Chrome 33在DSL線路上進行測試。

WebPagetest極少會出現(xiàn)空白頁面或是錯誤頁面。在測試附錄中，這些例子代表無效的空值。同時，WebPagetest.org也極少會有60秒以上的頁面加載時間(這是WebPagetest默認的超時)。在這些情況下，測試結果會標示為60秒，而不是無效的空值。

為了確定每個頁面的交互時間(TTI)，Radware針對Alexa報告中排名前100的零售商網(wǎng)站，制作了頁面加載時間計時幻燈片，以供參考。交互時間(TTI)是指特征頁面內容在按動菜單調用操作到全部呈現(xiàn)所用的時間。