近日，IBM在智慧商務全球峰會上發(fā)布了一款新型軟件，該款軟件是基于云計算構建的企業(yè)級產品，可以幫助客戶加強與合作伙伴及供應商之間的互動，以確保產品和服務能按需準確及時地進行交付。

IBM推出這款用于加強合作伙伴及供應商互動的新軟件，旨在幫助企業(yè)領導更好地洞悉和控制外部業(yè)務關系，同時降低相關風險，并進一步加強合作。這能在外擴的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中進一步統(tǒng)一步調，確保這些復雜的第三方關系網絡能夠提升企業(yè)創(chuàng)新能力，助力企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。此次推出的新產品再次擴大了IBM在支持構建高適應性價值鏈方面的領導地位。在這一領域，IBM目前正在幫助16萬家全球企業(yè)管理關鍵的企業(yè)數據流并降低組織風險。當前，各大公司都在圍繞客戶體驗進行自我重構，正因如此，進一步加強與合作伙伴及供應商之間的互動就變得至關重要。據美國高級采購研究中心(CAPS Research)來源：美國高級采購研究中心(CAPS Research)，《關于標準基準的跨行業(yè)報告》(Cross-Industry Report of Standard Benchmarks)，2012年6月透露，平均算來，企業(yè)幾乎把一半的收入都花在由合作伙伴及供應商構成的生態(tài)系統(tǒng)上。不管一家企業(yè)的供應商和合作伙伴是有幾十家、幾百家還是幾千家，其中的每一家都在提供優(yōu)質的客戶體驗方面發(fā)揮著重要作用。

IBM B2B及商務解決方案副總裁John Mesberg表示：“現在，任何企業(yè)的命運都與它的全球合作伙伴及供應商網絡能否順利運轉密切相關。當企業(yè)以超凡的精確性和洞察力來精心管理這些復雜的關系時，就能創(chuàng)造出新的合作途徑，從而支持企業(yè)交付一流的客戶體驗。依托今天發(fā)布的新軟件，IBM從根本上轉變了企業(yè)與合作伙伴及客戶之間的互動關系，從而加快整條延伸價值鏈上的創(chuàng)收速度。”

今天發(fā)布的產品提供了基于云和企業(yè)預置型的供應商與合作伙伴互動能力，能夠為企業(yè)帶來下列益處：

- 優(yōu)化合作，加速價值產出：IBM多企業(yè)關系管理(IBM Multi-Enterprise Relationship Management ，MRM)平臺能幫助大型企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程，這個業(yè)務流程由整個生態(tài)系統(tǒng)所管理和共享。該生態(tài)系統(tǒng)囊括了合作伙伴、供應商及客戶。MRM同時也能大幅簡化繁冗的業(yè)務伙伴培訓過程，某些情況下甚至能節(jié)約近90%的時間，從而加快創(chuàng)收速度。

- 深入洞察，完善決策過程：IBM Sterling 企業(yè)級服務報告與分析(IBM Sterling B2B Services Reporting and Analytics)，通過監(jiān)測企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內產生的各項交易加強了企業(yè)級協作網絡的能力，從而幫助企業(yè)發(fā)現績效趨勢，做出更明智的決策。

- 降低風險，加強合規(guī)性：IBM標準流程引擎(IBM Standards Processing Engine)、IBM供應鏈生命周期管理(IBM Supplier Lifecycle Management)和IBM合同生命周期管理(IBM Contract Lifecycle Management)解決方案添加了新的增強功能，并將繼續(xù)提供相關的能力來幫助企業(yè)監(jiān)測、管理和處理與風險及合規(guī)性相關的數據，使企業(yè)對自身價值鏈形成一個完整的全局觀，同時提高企業(yè)主動降低風險的能力。

- 數據共享更加快速有效：IBM Aspera eXtreme 文件傳輸系統(tǒng)使企業(yè)在任何距離下都能以最快速度發(fā)送大數據，并突破傳統(tǒng)的網絡限制和瓶頸。IBM Aspera 企業(yè)級文件同步和共享系統(tǒng)則進一步加強了這一方案，它使團隊能夠直接從臺式機和移動設備上，快速而安全地分享和交換任意大小的數據，從而帶來前所未有的安全、高速傳輸體驗。

聯想與IBM共同致力于簡化并加強與合作伙伴及供應商之間的合作。利用IBM Sterling企業(yè)級集成服務(IBM Sterling B2B Integration Services)，聯想建立了一個統(tǒng)一的基礎，以便在合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)內進行聯系和協作，同時將新業(yè)務伙伴培訓時間縮短了85%。借助IBM的解決方案，聯想優(yōu)化了供應鏈，充分保證了從下單、交付、開發(fā)票到售后各環(huán)節(jié)的客戶滿意度。

聯想B2B/EDI戰(zhàn)略執(zhí)行部門主管Chuck Igba表示：“聯想在通往全球個人電腦領軍企業(yè)的道路上并不是孤軍作戰(zhàn)。我們的事業(yè)是依賴于全球超過325家業(yè)務伙伴共同推動整個企業(yè)的創(chuàng)新進程。通過實施IBM解決方案，我們?yōu)槁撓氲臉I(yè)務管理者們提供了360度全方位檢視整個生態(tài)系統(tǒng)的能力，助其能夠充分擴大合作伙伴和供應商給聯想帶來的價值。”

IBM智慧商務帶來的創(chuàng)新解決方案能幫助各類企業(yè)進行自我改造，以加強并深化與顧客、供應商及合作伙伴之間的互動。