12月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，一不留神你購(gòu)買了一個(gè)不想要的游戲，或者是買了一首歌，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)歌手不是你喜歡的，或者是買了一張最佳唱片，卻發(fā)現(xiàn)里面的歌你已經(jīng)有了，這個(gè)時(shí)候怎么辦，別急，歐洲iTtunes用戶的福音到了，對(duì)任何感到后悔的數(shù)字采購(gòu)，iTunes可全額退款。

據(jù)報(bào)道，為符合新出臺(tái)的歐盟規(guī)章，蘋果把對(duì)iTunes和應(yīng)用程序商店實(shí)行的14天退款服務(wù)推廣到了全歐洲，涵蓋英國(guó)，德國(guó)，意大利，法國(guó)和其它許多國(guó)家。

此前，用戶下的蘋果數(shù)字服務(wù)訂單只能被取消，并且取消要在“產(chǎn)品開(kāi)始交付之前”，也就是說(shuō)要在下載開(kāi)始之前。現(xiàn)在，蘋果提供了一個(gè)退貨窗口，諸如應(yīng)用程序和音樂(lè)在內(nèi)的數(shù)字貨物可以全額“退貨”(刪除)。蘋果的這項(xiàng)退款服務(wù)包括所有的數(shù)字內(nèi)容，禮品卡除外。

在一組更新過(guò)的歐洲市場(chǎng)條款和條件中，蘋果表示，用戶可通過(guò)蘋果網(wǎng)站的問(wèn)題反饋或是通過(guò)書(shū)面申明的方式提出退款，蘋果會(huì)在收到訂單取消通知后兩個(gè)星期內(nèi)完成全額退款。

目前，由于美國(guó)當(dāng)?shù)胤�律不做要求，蘋果尚未在美國(guó)實(shí)施這一服務(wù)。蘋果在美國(guó)的退款是根據(jù)每個(gè)退款要求的具體情況處理的，包括技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)字內(nèi)容無(wú)法下載或正確安裝的情況。

值得一提的是，針對(duì)Play Store下載的應(yīng)用程序，谷歌已經(jīng)為所有用戶提供了一項(xiàng)2小時(shí)退款窗口服務(wù)。同時(shí)谷歌歐洲用戶在14天內(nèi)可以取消音樂(lè)訂購(gòu)，而世界其它國(guó)家和地區(qū)的用戶取消音樂(lè)訂購(gòu)的時(shí)間只有7天。