iPad發(fā)售不久山寨產(chǎn)品便在全球范圍內(nèi)誕生了,成為2011年主導(dǎo)思路
由于iPad的上市過于迅猛,國際一線廠商并沒有做好準備,導(dǎo)致市場中除了iPad之外存在兩類產(chǎn)品,山寨平板與國產(chǎn)品牌貨,在全球市場中同樣存在這種現(xiàn)象,這段時期屬于易于轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)。面對倉促上陣的品牌及產(chǎn)品,iPad并沒有遇到強力的競爭對手,主要原因有三點:首先,廠商倉促將Android 2.x手機系統(tǒng)、應(yīng)用安裝在平板上,體驗不好,且谷歌并未在意平板;其次,大多數(shù)產(chǎn)品研發(fā)周期很短,無法與經(jīng)歷較長籌備的iPad相比,使用過程中出現(xiàn)了大量軟硬件問題;第三,仿造、山寨思路一時間占主導(dǎo)地位,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力。
就這樣,整個2010年后三個季度,iPad都成為平板電腦的代名詞。來自Gartner的統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費者全年用于購買平板電腦的總支出約為96億美元,蘋果iPad銷售額則是達到了95.56億美元,僅留給其他平板3400萬美元。不嚴謹?shù)恼f,那年也許只有蘋果賺錢了。
美國時間2010年1月27日,蘋果公司于美國舊金山歐巴布也那藝術(shù)中心(芳草地藝術(shù)中心)發(fā)布iPad,北京時間比舊金山時間晚16小時,為1月28日凌晨。
電腦城新生意 刷榜運動背后的利益鏈
平板電腦的第一年,除了蘋果之外,各家第三方配件廠商同樣有不小的收獲,屏幕貼膜、個性保護套、各類接口擴展設(shè)備層出不窮,如今配件已經(jīng)成為經(jīng)銷商另一顆搖錢樹。我們知道,當(dāng)一家平板電腦廠商制定好接口標準后,就會對第三方周邊制造商收取相應(yīng)的費用。蘋果很聰明,在所有iOS設(shè)備中,一個專用數(shù)據(jù)接口(Dock/Lightning)通過MFI(Made for iOS/iPad/iPhone)認證就牢牢把控著整個正規(guī)配件市場。
配件商樂于iPad高利潤的新生意
通過MFI既可以保證配件品質(zhì)(傳通過率僅為2%)又可以收取配件價格20%的費用,利潤率十分可觀。像國外的飛利浦、國內(nèi)的DOSS等廠商都通過了MFI認證,然而也有部分廠商選擇通過破解手段來逃避授權(quán)費??傊?,不論是屌絲的必備配件還是高帥富的奢華外設(shè),面對高利潤的新生意,配件商都借iPad的流行穩(wěn)穩(wěn)賺了一筆。
根據(jù)筆者后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2010年即使是一款不起眼的產(chǎn)品關(guān)注度都非常高,甚至不輸于智能手機和傳統(tǒng)筆記本電腦,龐大的出貨量在渠道方面的競爭也是十分激烈。起初,中國大陸所銷售的iPad全部為“水貨”,因此只有電腦城和個人網(wǎng)店才有賣,傳統(tǒng)3C渠道和B2C商城只能展售其他品牌的平板電腦,銷量難以讓人滿意。大約過了半年,iPad正式進入中國大陸地區(qū),隨后國美、蘇寧等3C賣場才開始擺上貨架,保修、配件無壓力的國行成為大眾消費者放心之選。
iPad行貨水貨買哪個好呢?拿近期流行的iPad 4和iPad mini說一說價格和保修問題,目前中關(guān)村港版iPad mini價格為2500元上下,與行貨價格相差不大;第四代iPad港版價格為3200元左右,與行貨差價上百元。備受關(guān)注的保修方面,iPad產(chǎn)品享有全球聯(lián)保,任何國家或地區(qū)購買的iPad都可以在全球任意一家蘋果專賣店享受保修服務(wù)(需出示購買憑證原件,如發(fā)票、收據(jù)),但內(nèi)地行貨享受三包,其他貨源則不可。我想說到這,心儀不同產(chǎn)品的朋友都有了自己的選擇了吧。
其實行貨也好水貨也罷,大多數(shù)消費者都想買個放心,電腦城經(jīng)銷商手中的水貨常出現(xiàn)翻新機與假配件,優(yōu)勢在于可免費越獄和安裝軟件,“售后服務(wù)”是目前實體店商家與網(wǎng)上商城競爭的重要手段。為什么水貨走俏?原因主要在于大陸行貨來的太慢,通常新品發(fā)布后要經(jīng)歷半年時間我們才能拿到,不過可以看到蘋果對于中國市場愈加重視,近兩款iPad已將周期縮短為一個月,不由感嘆蘋果新品在中國內(nèi)地的上市步調(diào)越來越快了,中國大陸來個新品首發(fā)或許難點早已不在蘋果。
說到中國戰(zhàn)略,不提App Store支付和Apple Store免息分期付款肯定是不行的。2011年11月,蘋果在中國大陸地區(qū)開通了人民幣支付業(yè)務(wù),國內(nèi)多家主流銀行均支持在線付款,這是在大陸地區(qū)推動iOS正版化的第一步。今年,Apple Store開通限時免息分期付款服務(wù),300元以上商品就可享受3期至12期還款,對于收入普遍偏低的消費者而言的確是利好消息。
蘋果中國商店“紅色星期五”新年促銷與免息分期
據(jù)統(tǒng)計,App Store應(yīng)用程序全球下載量已經(jīng)突破400億,2012年達到了200億次,覆蓋155個市場,活躍用戶量超過了5億,蘋果已向開發(fā)者支付了70億美元。巨大的成功令軟件提供商表示:App Store提供的機遇超乎想象。其中,iPad應(yīng)用程序突破27萬款,目前開發(fā)商將更多的精力放在Retina屏幕的應(yīng)用程序上。
iPad賴以生存的App Store并非完美,部分地區(qū)刷榜問題逐漸讓蘋果感到頭疼。目前國內(nèi)App Store排行榜刷榜公司的行為、報價,相較于國外更加公開、透明。報價顯示,iPad免費版前6名的報價為40000元,付費榜前10名的報價為20000元,這個價格還在不斷上揚。業(yè)內(nèi)人士甚至總結(jié)出“一桿子流、爆發(fā)流、周末效應(yīng)流、新版本流、報榜單維穩(wěn)流、無腦周期流”這六大刷榜流派。
源于開發(fā)商對排行榜巨大的需求,App刷榜產(chǎn)業(yè)鏈已成為生態(tài)環(huán)境不可忽視的問題。
App Store刷榜產(chǎn)業(yè)鏈快速形成
為什么要刷排名?這就不得不提另一個問題,App Store排行榜排名極大的影響應(yīng)用下載量,與收益直接掛鉤,而水準中上的新應(yīng)用往往很難與“憤怒的小鳥”這類老牌勁旅PK,App精品幾乎占據(jù)了App Store所有位置,新應(yīng)用基本沒有露臉的機會,只能迫于尋求刷榜公司或者在第三方App推薦程序中尋找商機。
是時候反擊了 iPad和它的對手們
在初代iPad發(fā)售一年后,谷歌正式發(fā)布面向平板電腦的操作系統(tǒng)——Android 3.0(Honeycomb),標志著Android正式進入平板電腦市場,首款產(chǎn)品由摩托羅拉操刀設(shè)計,XOOM成為了平板電腦發(fā)展史上不容忽視的經(jīng)典機型,在2011年CES上大放異彩,它的直接競爭對手就是蘋果iPad。然而為了保持競爭力,蘋果對老款產(chǎn)品進行了升級,iPad 2于CES之后不久發(fā)布。
8.8mm薄度,0.574Kg重量,憑借這兩個令人驚訝的參數(shù)iPad 2站在了同類產(chǎn)品便攜性的頂峰,不過今天回想起來,這也是目前為止系列達到的最好成績,后續(xù)的兩款產(chǎn)品在輕薄方面反倒是退步了許多(為了高性能下的保證續(xù)航體驗,增加了電池容量)。好景不長,iPad 2的超薄成績馬上被三星、東芝超越,隨后也遇到了來自國產(chǎn)平板的挑戰(zhàn),直到iPad mini蘋果才重新奪回了失去一年多的榮譽(又將失去,索尼尚未發(fā)售的Xperia Tablet Z已經(jīng)突破了6.9mm的極限)。
2011年春天,國際一線品牌認為自己做好了準備,是時候找iPad“算賬了”
除了輕薄化,雙核處理器也成為那年一線品牌的主流趨勢,由于雙核芯片沒有太多的選擇,NVIDIA借Tegra 2在移動產(chǎn)品線迅速崛起。包括華碩、索尼、宏碁在內(nèi)的多家廠商都以雙核芯片進入平板電腦市場。借助不錯的上游資源,一線品牌拿到的IPS顯示屏可以與iPad相媲美。
2011年春天,國際一線品牌認為自己做好了準備,是時候找iPad“算賬了”。
然而,當(dāng)年的市場充斥著傳統(tǒng)PC思路,拼配置、高價格現(xiàn)象導(dǎo)致產(chǎn)品價位都在3000元以上,關(guān)注Apps的企業(yè)少之又少,很多觀念認為那應(yīng)該是軟件開發(fā)商和內(nèi)容提供商應(yīng)該做的事。正因此,平板電腦出廠就像是DIY攢機,簡單美化下系統(tǒng)界面,裝些應(yīng)用就到了消費者手中,這樣的做法很難讓體驗與iPad抗衡。
拆分計算零部件成本曾是蘋果最頭疼的事
實際上,Android平臺正式進入平板市場之后,Apps開發(fā)商們也遇到了很多困擾。“只有5%的收入是從Android平臺獲得的,而20%的開發(fā)成本都用在了解決Android版本移植和bug修復(fù)上,Mika Mobile開發(fā)人員如是說。”,谷歌生態(tài)環(huán)境下的移動終端實在太多太亂,芯片性能、屏幕尺寸、系統(tǒng)版本等因素直接影響應(yīng)用開發(fā)商與內(nèi)容提供商的產(chǎn)品和收益。相對的,iPad終端的統(tǒng)一性與App Store嚴格的審查機制促使蘋果生態(tài)環(huán)境相對可持續(xù)發(fā)展。
回報率低曾使安卓App開發(fā)商信心受挫
iPad三年高速發(fā)展期注定不會風(fēng)平浪靜,到今天為止還是碰到了一些頗有實力的挑戰(zhàn)者。iPad 2發(fā)布后不久,黑莓Playbook以同樣封閉的Tablet OS系統(tǒng)從Android亂軍中殺出,操作體驗個人認為除iOS無人能及,結(jié)果敗在了Apps短缺上;摩托羅拉XOOM配置當(dāng)時夠高,屏幕夠好,但便攜性與價格與成名一年有余的iPad相比沒什么優(yōu)勢,同樣沒有流行起來。這樣挫敗的產(chǎn)品還有許多,產(chǎn)品形態(tài)超前,體驗卻一般,價格不便宜,消費者難買賬,這樣的產(chǎn)品就在我們身邊,在這里就不一一列舉了。
三年內(nèi)iPad并沒有讓挑戰(zhàn)者們占到太多便宜
說道競爭力,有必要看看iPad這三年有怎樣的提升。
初代iPad在智能手機與筆記本之間找到了大眾需求,同時也留下了些許遺憾,比如沒有攝像頭;iPad 2上來就彌補了這一短板,并將Facetime應(yīng)用移植過來,且便攜性更好;The new iPad用Retina顯示屏大幅提升了視覺體驗,但面對高清應(yīng)用會出現(xiàn)拖慢;第四代iPad借助最新芯片A6X解決了這一問題,并將Lightning接口普及。創(chuàng)新與遺憾,升級,創(chuàng)新與遺憾,再升級,蘋果正用獨特步調(diào)耕耘著iPad產(chǎn)品線。
創(chuàng)新&遺憾,升級。蘋果正用獨特步調(diào)耕耘著iPad產(chǎn)品線
問題是,面向成本和行業(yè)其它機遇,目前移動產(chǎn)品端保持創(chuàng)新的代價太大。在iPhone 5被指新意乏力之后,蘋果移動產(chǎn)品線的吸引力還有多大?
數(shù)據(jù)那點事兒 系列發(fā)展何去何從
近期,蘋果正式公布了一季度業(yè)績,期內(nèi)蘋果營收545.12億美元,銷售成本334.52億美元,利潤131億美元,毛利率38.6%,每股收益13.81美元。一財季,蘋果共銷售了4780萬臺iPhone、2290萬臺iPad、410萬臺Mac以及1270萬臺iPod,iPad業(yè)務(wù)營收106.74億美元,營收同比增長22%;同比銷量增長48%,三年時間iPad早已成為蘋果第二大盈利點。對于Mac銷量的逐漸下滑,蘋果CEO蒂姆·庫克似乎并不擔(dān)心,他認為Windows的市場遠遠大于Mac的市場,且三年前庫克就認為平板電腦市場將超越PC市場,讓iPad高速成長是蘋果公司近三年的規(guī)劃。
蘋果公司第一財季iPad繼續(xù)穩(wěn)坐第二大產(chǎn)品線
除了全球業(yè)績增長之外,蘋果也在逐步調(diào)整各個地區(qū)對整體營收的貢獻。過去,蘋果專注于歐美市場,然而近幾年來,大中華區(qū)市場的迅猛增長讓這位巨人看到了其蘊含的價值。從各個銷售地區(qū)來看,最近一個財季,蘋果美洲區(qū)營收203.41億美元,歐洲區(qū)營收124.64億美元,日本營收44.43億美元,大中華區(qū)營收達68.3億美元,亞太其它地區(qū)營收39.93億美元。其中美洲區(qū)營收同比增長15%,歐洲區(qū)同比增長11%,大中華區(qū)同比增長67%,亞太其他地區(qū)同比增長10%。
硬件營收僅僅是一方面,另一方面蘋果還擁有每秒1000美元吸金能力的App Store。目前應(yīng)用商店中有65萬款應(yīng)用程序,如果想將App Store中所有應(yīng)用的名字讀一遍,那么至少需要花費一周時間,App Store中有三分之一的應(yīng)用專門為iPad優(yōu)化。像《憤怒的小鳥》、《神廟逃亡》這樣的一個又一個賺錢的機器讓傳統(tǒng)游戲市場,盡管盈利模式不同,但平板電腦真正讓游戲來到大眾身邊,傳統(tǒng)的Console Game顯然無法做到這些。
iPad按照評估的規(guī)劃快速發(fā)展,順利坐到了平板全球第一的寶座,但樹大招風(fēng),其發(fā)展并非一帆風(fēng)順。
糾纏不清的官司讓這位巨頭遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),其中最有代表意義的就是與三星的專利糾紛。對于全球范圍內(nèi)的禁售官司,蘋果CEO蒂姆·庫克表示自己實際上十分討厭與三星打官司,但這涉及到價值觀,希望所有人都能有自己的想法,而不是一味的抄襲和侵權(quán)。
“iPad”商標侵權(quán)案 蘋果支付巨額現(xiàn)金
另一個拖的比較長的官司是商標侵權(quán)案,從最初唯冠旗下臺北公司注冊“iPad”商標到蘋果支付其6000萬美元整個案件結(jié)束,共經(jīng)歷了12年,面對巨大的中國市場蘋果選擇了退一步海闊天空,巨額損失的教訓(xùn)讓蘋果對于商標變得小心翼翼,iPad mini發(fā)布后馬上在多個國家和地區(qū)進行注冊。
未來,iPad該何去何從?
從建立App Store讓iOS產(chǎn)品保持活力,到提供行業(yè)大趨勢下的iCloud云端服務(wù),Siri智能語音助理服務(wù),在這些大方向上iPad都相對足夠出色。今年冬季蘋果開始用iPad mini來進入低價位市場,進一步壓縮Android市場空間,并且彌補了缺乏小英寸產(chǎn)品的短板,對產(chǎn)品線再次做了一次成功的減法(iPod中的Shuffle、Mac中的Mac mini)。
針對辦公領(lǐng)域,Wintel長達幾十年之久的龐大聯(lián)盟絕對是iOS、Android這些輕量級年輕的生態(tài)系統(tǒng)無法直面的。因此,兩者在娛樂市場還有很多架要打,前者持有量已經(jīng)足夠大,且更新周期較長,后者應(yīng)有的差異化優(yōu)勢并沒有完全得到消費者的認可。
下一代iPad路向何方,從目前的輿論來看,回歸輕薄的呼聲更高一些,或許NFC也是一個可以增加的功能點,但這些并不足以喚起全民消費熱情。想要在全球如此大的持有量之下保持高速增長有不小的困難,與硬件相比,iCloud、Siri這些應(yīng)用還有很大成長空間,繼續(xù)深耕現(xiàn)有應(yīng)用要比跟Android拼配置、跟Windows拼全能更有成效,從長期發(fā)展角度來看也更適用于今天的蘋果。
有人說平板電腦前一個三年屬于iPad,后一個三年屬于Wintel,我并不完全贊同這個觀點。從iPad誕生之日起用戶就對平板電腦辦公有很大需求,但因為兼容性等問題一直沒有好的解決方案,后進入的微軟與英特爾發(fā)力全能平板,像Surface Pro這樣的平板電腦,會與傳統(tǒng)筆電進行一波PK,大眾認為它是傳統(tǒng)電腦的替代品,而不是iPad、Android這類平板電腦(掌上娛樂、電子書、MP4、導(dǎo)航……)的直接競爭對手,看看性能和價格就知道了。
越獄在iOS產(chǎn)品中是不可不提的一筆,但這些負面因素并沒有很大程度的影響iOS生態(tài)系統(tǒng)。就像微軟的Windows,盡管飽受病毒、盜版軟件侵擾,卻同樣成為全球最主流的操作系統(tǒng)。在這里我想說的是,App Store有60%是免費軟件,且蘋果每個版本iOS都會對越獄進行限制,越獄破解遠并沒有成為主導(dǎo)力量,因此本文并沒有重點提及。
iPad顯然無法滿足所有人的需求,在這之外有Nexus、Surface等一批優(yōu)秀的產(chǎn)品,它們的共同強項在于能牢牢抓住一個或幾個主流消費需求。平板電腦后一個三年,iPad始終會成為大眾消費者的選擇,只不過從唯一變成了之一。