• 制訂IT和業(yè)務策略


• 定義實現這些策略所需要的流程


• 對執(zhí)行一個流程時將實現自動化的特殊任務進行編碼，進而對工作流進行識別


• 通過共享數據實現流程的無縫交互


• 自動執(zhí)行工作流和數據交換

    IBM大中國區(qū)Tivoli軟件經理黃德華先生表示，“為滿足日益增長的需求，IT組織已經將自己的活動融入到各種流程之中。但是，關鍵是對這些IT流程進行正式的定義并始終如一地加以執(zhí)行。IBM基礎設施管理解決方案可以幫助公司在實現IT流程內部和跨IT流程的自動化和集成的過程中，確定并始終如一地執(zhí)行各種最佳實踐。這些解決方案可以靈活地實現與公司現有流程以及未來可能出現的各種流程的集成?！?BR>  
    當一家公司實現了IT流程內部和跨IT流程的自動化和集成時，它不僅可以提高自己的效率，而且可以降低依賴性和大大減少錯誤。通過采取這些積極的步驟，公司可以獲得一幅端到端的企業(yè)視圖，從而精確辨別各種業(yè)務機會以及現有和潛在的各種問題，并快速做出正確響應。IBM基礎設施管理解決方案的廣度和深度允許公司以自己的步調實現很多IT流程內部以及跨IT流程的自動化和集成?，F在，公司可以簡化和優(yōu)化自己現有的IT流程，而且這些解決方案可以在未來幫助公司提高自動化水平。
  
    IBM大中國區(qū)Tivoli軟件經理黃德華先生認為：“IBM十分重視發(fā)展IT基礎設施的管理技術，并視其為實現新的“隨需應變業(yè)務”的重要基石。IBM Tivoli在業(yè)界率先推出了具有自主計算管理能力和面向業(yè)務保障的全線企業(yè)級系統(tǒng)管理軟件。由于擁有的豐富經驗、先進的產品線、龐大的用戶群體和令人信服的實力，Tivoli被許多業(yè)內咨詢公司評為IT系統(tǒng)管理的領導者。IBM Tivoli自2003年4季度以來的營業(yè)收入按年增長25%以上（自動化產品的營業(yè)收入在2004年實現了31%的按年增長）。今天，IBM基礎設施管理解決方案將致力于幫助中國客戶智能管理IT基礎架構，輕松實現流程自動化?！?/P>

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