System Group, Recruit有限公司

   Recruit有限公司人力資源商務系統(tǒng)集團FIT（IT聯(lián)盟）一部經(jīng)理Shigefumi Kimura 

    Recruit有限公司希望將擴展UNIX編碼（EUC）應用集成到公司的數(shù)據(jù)倉儲系統(tǒng)RINDBERG中，但缺乏可用的容量。因而，Recruit有限公司希望部署一個應用性能管理解決方案。這家出版公司選擇了VERITAS i3 for Oracle，作為監(jiān)控RINDBERG應用性能的基礎。借助VERITAS i3forOracle，Recruit簡化了RINDBERG內部的應用處理、查詢和報告請求，從而將數(shù)據(jù)倉庫服務器的負載降低了25?D30%。該出版公司還能夠將EUC應用集成到RINDBERG中，而無需增加硬件和軟件支出，并能將服務器更換推遲三年。 

    形勢

    擴展Oracle以滿足增長的業(yè)務需求

    Recruit有限公司創(chuàng)立于1960年，是大學報紙的廣告代理商，其業(yè)務涉及雜志出版的所有方面，同時還提供人力資源服務。公司共擁有4193名員工，總部位于日本東京，今年的年收入超過3622億日元（33.1億美元）。

    Recruit的公司運營對信息處理的需求非常高。因而，公司構建了名為RINDBERG的定制數(shù)據(jù)倉儲系統(tǒng)，用于整個公司的數(shù)據(jù)加載、查詢、分析和報告。RINDBERG系統(tǒng)基于駐留在HP和HP-UX服務器環(huán)境中的Oracle數(shù)據(jù)庫，具有大約250吉比特的數(shù)據(jù)容量，支持公司所有部門的近400個數(shù)據(jù)庫。RINDBERG的加載、處理和分析功能的最初設計可以支持250?D400位并行用戶和6000?D8000個SQL語句。然而，隨著集成擴展UNIX代碼（EUC）應用的需求增長，RINDBERG開始遇到性能下降的情況。

    EUC應用以前用于日語和其它語言內容，采用IBM 3270仿真程序，訪問存儲在IBM主機上的數(shù)據(jù)。由于訪問數(shù)據(jù)的速度過慢，員工越來越不愿意使用該解決方案。顯而易見的解決辦法是將EUC應用連接到RINDBERG但RINDBERG的運行負荷已經(jīng)接近頂峰，處理超額任務已非常困難。

    通過更加細致的檢測，公司認定一些復雜、低效的過程請求增加了RINDBERG的容量負擔。此外，Recruit的雜志部門需要應付不同的處理需求，每種雜志的發(fā)行頻率各不相同，根據(jù)雜志的發(fā)行間隔分為周刊、月刊和半年刊。同樣IT部門經(jīng)常會收到緊急的EUC應用處理請求。這類事務處理事件會使事務處理量達到一個高峰。

    Recruit決定，通過簡化應用處理、查詢和對RINDBERG的報告請求，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)倉儲基礎設施，獲得理想的數(shù)據(jù)處理容量，包括應付事務處理量的周期性高峰，而無需增加硬件資源。

    解決方案

    確認解決方案：應用性能管理

    要滿足這些業(yè)務需求，就必須采用數(shù)據(jù)庫應用性能監(jiān)控工具，幫助Recruit主動監(jiān)控、分析、調節(jié)數(shù)據(jù)庫服務器的運行。Recruit特別需要能夠分析單個SQL語句的監(jiān)控工具。在市場上為數(shù)不多的可用工具中，只有VERITAS I3 for Oracle能夠滿足這種需求。

    Recruit使用VERITAS Indepth（VERITAS i3產(chǎn)品套件的組成部分），以不同方式分析實時性能數(shù)據(jù)，如正在使用的程序數(shù)量、用戶識別、SQL語句和固定間隔期限。存儲該性能數(shù)據(jù)的目的是在將來或一年存檔周期內進行深入分析。

    調節(jié)目標，了解應用負載

    當問題出現(xiàn)時，VERITAS Indepth for Oracle能夠在友好的圖形用戶界面上，使用工具來搜索歷史數(shù)據(jù)文件，進行詳細的性能分析和調節(jié)。Recruit還使用VERITAS Indepth，持續(xù)監(jiān)控根據(jù)最終用戶響應時間測量的性能。

    Recruit人力資源商務系統(tǒng)集團FIT（IT聯(lián)盟）一部經(jīng)理ShigefumiKimura先生談到：“我們定期收集稱為‘健康卡’的性能分析數(shù)據(jù)。這些健康卡使我們能夠快速確定問題的根源，找到真正的問題，防止用戶錯誤理解?！?nbsp;

    確認調節(jié)目標，了解單個應用的負載。（見圖1和圖2）

   系統(tǒng)1 系統(tǒng)2 不定期 其他             系統(tǒng)2會增加負載
    CPU（備用）                     系統(tǒng)2    系統(tǒng)1    不定期   其它 
    測量整個系統(tǒng)的CPU負載                 SUM DPROGRAMS視圖
    問題：哪個系統(tǒng)會增加負擔？        每天都可以了解特定程序的負載
    哪個程序應當調節(jié)？

 實施應用性能管理解決方案之前， 實施應用性能管理解決方案之前， 
  RINDBERG服務器上的總負載。        RINDBERG服務器上的總負載。

    成功

    對于Recruit來說，使用VERITAS i3 for Oracle的效果是非常顯著的。實施該軟件以前，公司只能知道RINDBERG服務器（圖1）上的總負載?，F(xiàn)在，通過查看VERITAS i3提供的SUM_PROGRAMS視圖，Recruit能夠清楚地確定導致問題的應用（圖2）。

    Kimura解釋說：“VERITAS i3 for Oracle使我們能夠找出問題的真正根源，從而將數(shù)據(jù)倉儲服務器的負載降低25?D33%。我們還能夠檢查和優(yōu)化其它應用，將服務器更換至少推遲三年?！边@種推遲可以幫助Recruit節(jié)省硬件、軟件許可、長期維護支持的高額成本支出。鑒于數(shù)據(jù)的快速增長，Recruit計劃很快使用新的系統(tǒng)替代RINDBERG服務器。Kimura表示：“當新的Oracle數(shù)據(jù)庫版本推出時，我堅信該系統(tǒng)能夠良好運行。我們能夠做到高枕無憂，因為我們現(xiàn)在知道如何控制系統(tǒng)了?！?/P>

    正如公司要依賴關鍵員工一樣，Recruit知道它可以依賴VERITAS i3for Oracle，在將來持續(xù)支持重要業(yè)務應用的高效運行。

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