Deb Dutta與司馬聰
Deb Dutta與司馬聰
每次與Deb Dutta見面，他都會向媒體介紹博科在交換機市場上，最新的成績，這次也不例外。根據(jù)他的介紹，博科目前已經(jīng)連接了多達150多萬個服務器。另外，在SAN上面有200T的存儲，所以博科現(xiàn)在處于一個非常特殊的位置，使得博科可以從事很多其他的事情。而首先開始的，正是Tapestry系列。Deb Dutta認為，博科的Tapestry產(chǎn)品線目前是在飛速的發(fā)展，并且取得巨大的進步?，F(xiàn)在這個產(chǎn)品線的產(chǎn)品已經(jīng)成熟，WAFS、DMM都已經(jīng)向顧客提供。ARM現(xiàn)在也在參加PETA測試，博科不但開發(fā)了這些產(chǎn)品，同時也在積極的向市場進行推廣。同時也組織了一個小組，向大中華區(qū)的用戶進行推廣。這個新組建的團隊是主攻Tapestry產(chǎn)品的。對Tapestry產(chǎn)品而言，博科同樣也有新的渠道合作伙伴計劃，像其他的產(chǎn)品一樣，Tapestry產(chǎn)品也是通過渠道銷售，目前正在尋找合適的渠道伙伴，會和渠道的伙伴一起作一些市場需求的。
在Tapestry系列，博科有3個產(chǎn)品，WAFS、ARM以及DMM。WAFS產(chǎn)品可以通過WAN實現(xiàn)LAN速度的文件傳送，大大縮短了WAN上文件傳輸所消耗的時間，WAFS已經(jīng)取得了微軟的認證，而且已經(jīng)在市場上取得了非常好的銷售，是已經(jīng)成熟的產(chǎn)品。ARM本身可以管理很多服務器的硬件、OS及軟件的snapshot?？梢怨芾砗芏鄶?shù)據(jù)，把硬件應用于軟件，把數(shù)據(jù)動態(tài)的結合起來，不斷重組。靈活性極大，可以幫組客戶作很多工作。而對DMM而言，最大的2個優(yōu)點就是價格低和速度快，性價比高。相比較市場其他同類產(chǎn)品而言，博科DMM擁有巨大的靈活性，可以連接各種異構品牌設備，實現(xiàn)它們之間的數(shù)據(jù)轉移。
而博科意不止于此，軟件方面的高附加值已經(jīng)讓他們嘗到了甜頭。正因此，更不會放棄服務這個新興的龐大市場。這方面，IBM無疑又是個非常好的佐證。在與Deb Dutta見面前，我們已經(jīng)從國外媒體上獲知，其首席財務官Tony Canova業(yè)已表示博科并不缺乏提供優(yōu)質服務的能力，而是缺乏服務方面的收入。而Deb Dutta陳述的則是，將重點發(fā)展提供專業(yè)的服務或支持，博科為客戶提供4G產(chǎn)品、Tapestry產(chǎn)品。通過與客戶長期的接觸，發(fā)現(xiàn)博科能夠給客戶別的強大的服務或支持，所以博科現(xiàn)在要把這些服務或支持落實下來，更大限度的提高客戶對SAN的使用。就像以前賣博科的產(chǎn)品一樣，博科現(xiàn)在所做的就是把博科的服務都變成一個一個的數(shù)據(jù)包，然后通過自身的和合作伙伴提供給最終用戶。
博科同時也成立了專門的服務支持小組，總部設在新加坡，在整個亞太地區(qū)都有顧問服務人員，包括在北京的顧問服務人員。這個僅僅是個開始，博科將提供更加優(yōu)質和專業(yè)的服務?？蛻艨偸欠浅ｊP注數(shù)據(jù)的服務及數(shù)據(jù)的管理，把這些要求歸納起來就是三個部分，減低成本，減低復雜性，實現(xiàn)和做到法規(guī)的遵從的解決方案。博科的客戶需要的是動態(tài)的IT商業(yè)環(huán)境，新的解決方案及產(chǎn)品，需要擴大博科的服務范圍，而這些就是博科未來的發(fā)展方向。幾天之后，DoSTOR的記者在上海就類似的問題也詢問了博科公司全球副總裁時，他也做了更精辟的論述。（有關這點，我們隨后將詳細介紹，請密切關注DoSTOR存儲專訪?。?BR>
對于目前亞太區(qū)用戶能取得的服務，Deb Dutt介紹說，博科在亞太正在進行的工作是把博科的服務資料相關文件盡心本土化，適合亞太地區(qū)的需要。博科的服務主要包括企業(yè)的技術支持及專家咨詢。現(xiàn)在客戶可以享用的是博科的SAN健康檢查和報告，附加服務（工程師派駐、服務補充）。如果客戶愿意，博科可以提供完全的服務及計劃。專業(yè)服務包括交換機、導向器、路由器，WAFS安裝。在操作方面，包擴SANlife、定期的給客戶的SAN檢查、維修等。博科也可以為客戶提供大型的SAN安裝、管理等服務。如果OEM有完不成的工作，博科可以幫助其補充、對其實踐進行指導、檢查存儲環(huán)境、進行整個存儲架構的設計，安裝及管理。
Deb Dutt表示，博科全球用戶大會北京站召開的前一天，總部向他們發(fā)布了博科2005年最新的業(yè)績報告。到10月底為止的上一季度的銷售額是1.455億美元，上個財年的總收入是5.74億美元。博科銷售額的指標有2個，sell-in和sell-through。后者是博科提供給其OEM的銷售額，上個季度博科的sell-in是1.6002億美元。而預測博科4G產(chǎn)品及Tapestry產(chǎn)品的前景，2006年在sell-in的增長目標是8-10%的增長，而sell-through達到15%左右的增長。
