紐威閥門供應(yīng)商門戶

流程整合:銷售過程簡單化

像紐威閥門這樣的離散制造業(yè),訂單評審、訂單傭金計算這些流程邏輯都比較復(fù)雜,借力信息自動化則讓整個過程變得簡單很多。OA不僅同步了SAP銷售指標(biāo)庫的內(nèi)容包括價格、客戶、運輸、信用額度等,而且對合同評審,傭金計算等工作都做了優(yōu)化。趙國龍舉例道,在紐威閥門,銷售接到的每筆訂單都不一樣,參數(shù)也都不一樣,要根據(jù)客戶的具體要求來做,即“訂單定制化”,這就需要極具精細(xì)化的銷售內(nèi)部評審過程。通過OA首先把整個訂單評審流程分成質(zhì)量、采購、生產(chǎn)等幾大類,這些一一分解下去,由銷售部門,設(shè)計部門,合同部門,采購部門等評審會簽后把結(jié)果傳回SAP系統(tǒng)。簡化后,原先整個訂單評審過程大概要歷經(jīng)大半個月,現(xiàn)已縮短為7-8天就可完成。

同時,以上訂單評審流程還會自動觸發(fā)傭金采購流程。每筆訂單銷售的傭金結(jié)算會一級一級進(jìn)行審核,審核完成后回寫給SAP,再會產(chǎn)生相應(yīng)的傭金采購訂單。這樣就把復(fù)雜繁瑣的傭金計算任務(wù)也給簡化了。工作流程的集成把ERP中業(yè)務(wù)流程與OA審批流程的關(guān)聯(lián)與融合,突出OA的過程化管理并把關(guān)鍵結(jié)果數(shù)據(jù)傳回ERP,主要涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)審批流程等等。

趙國龍指出,眼下大量的復(fù)雜邏輯流程都通過OA實現(xiàn),能通過電子e化的都通過信息化在走,包括銷售訂單變更,設(shè)計變更流程都走了OA,據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在紐威已累積有將近200個OA流程。

訪談末尾,趙國龍說信息化體會最深的一點是:IT管理人員要把企業(yè)每個系統(tǒng)發(fā)揮到最佳狀態(tài)。供應(yīng)商信息不能OA、SAP都建立一遍,兩個系統(tǒng)要知道如何去整合,這才是急待我們?nèi)タ紤]的。“要分清楚各個系統(tǒng)的職責(zé),就像崗位一樣,每個人的角色究竟是什么,才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢。要讓用戶體驗感更好,相反用得很繁瑣工作效率會低。”記者觀測,信息系統(tǒng)對像紐威閥門類似的制造型企業(yè)來說只會越來越分散,對管理要求也隨之越來越高,這時關(guān)鍵就在于要知道怎么能整合在一起,即發(fā)揮出每個系統(tǒng)的真正優(yōu)勢。

對紐威閥門而言,泛微OA與SAP本該就是在一體的,只有這樣才能優(yōu)勢整合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。通過OA的過程化管理與SAP的結(jié)果化管理使系統(tǒng)投資得到了最大價值的發(fā)揮,流程得到了嚴(yán)格控制和簡化,并且全面提升了效率。

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