亞馬遜中國總裁葛道遠先生和亞馬遜中國副總裁牛英華女士共同啟動首屆“海外購物節(jié)”
差異化競爭電商行業(yè)
從2014年開始,亞馬遜迎來了在中國的第一個十年,這十年用亞馬遜的話來說,是在打基礎,在中國建立基礎設施和運營中心,分布在全國的十三個運營中心讓亞馬遜建立了自己快速反應的物流系統(tǒng),能夠將商品快速遞送到全國近3000個城市區(qū)縣。也是從2014年開始,亞馬遜開始調整了自己作為電商平臺的策略,拿出自己最擅長“全球化”策略,先后推出海外直采、進口直郵和海外購商店等業(yè)務模式,目的就是讓中國用戶足不出戶就能購買到全世界各地的商品,并且還能在價格上保持與海外同步。
中國用戶向來喜歡嘗試新鮮事物,“海淘”這個名詞成為了那些喜歡國外產品,又能無語言障礙的用戶身份代表,又同時形成了很多分支,一時間美淘、德淘、法淘都紛紛出現(xiàn)。但這些海淘用戶最擔心的就是被海關查稅,讓本來便宜的價格驟然變得毫無競爭力,所以無所不用其極,也使海淘形成了“半地下”產業(yè)。“據(jù)統(tǒng)計,一年海淘的生意量達到1200億元,這塊蛋糕也讓亞馬遜無法再錯過,隨著亞馬遜海外業(yè)務模式的開展,也讓海淘逐漸正規(guī)化透明化。” 亞馬遜中國副總裁牛英華接受采訪時透露。
這也是亞馬遜希望區(qū)別于其他電商,又能充分體現(xiàn)自己優(yōu)勢的差異化競爭。
亞馬遜中國總裁葛道遠在宣布此項活動的同時,也坦承:“中國互聯(lián)網(wǎng)20年發(fā)展歷程已經非常成功,產生三家全球排名前十的互聯(lián)網(wǎng)公司,在電商行業(yè)更是超過美國成為第一。”在中國履新不久的葛道遠給亞馬遜員工留下的第一印象就是,問了大家一個問題,“消費者為什么來亞馬遜購物?”這也是亞馬遜在電商行業(yè)尋找差異化競爭的開始,亞馬遜不僅要摸準消費者的脈,更要摸準自身脈絡。在中國,亞馬遜并沒有把爭當電商行業(yè)老大位置當做自己的目標,用葛道遠的話來說,“亞馬遜更看重投入,產出將自然而來。”