北京賽迪經(jīng)略企業(yè)管理顧問有限公司副總裁 辛華

在“兩化融合”的時代背景下，中國企業(yè)對信息化的意識明顯提高。以央企為代表的企業(yè)已經(jīng)在組織機構、規(guī)劃、投入預算、人員培訓等信息化方面做了充分準備，并在信息基礎設施方面水平有所提高，信息化應用環(huán)境得以改善。

數(shù)據(jù)顯示，2014年，中央企業(yè)信息化投資為565.88億元，年增長率為8.26%。其中硬件210.73億元，占總投資37.24%;軟件165.07億元，占總投資29.17%;IT服務190.08億元，占總投資33.59%。

同時，2014年中央企業(yè)在信息化管理方面有了長足的進步。在單項技術應用系統(tǒng)的投入中，ERP系統(tǒng)以47.9億元的投資額位居首位，占應用系統(tǒng)總投資額的29%，其次為BI系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)。

賽迪經(jīng)略研究表明，目前我國的企業(yè)信息化建設還處于中級階段，信息化水平和普及程度因行業(yè)、管理理念等因素而差別顯著，成長型企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)在信息化的建設中凸顯出明顯差異。

“十二五”時期，以央企為代表的集團企業(yè)繼續(xù)實施信息化“登高計劃”， 積極把現(xiàn)代信息技術運用到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，利用信息化手段助推管理方式由粗放型向集約型、精細化轉變。在此進程中企業(yè)信息化建設呈現(xiàn)出如下特點：

以兩化深度融合為契機，推動企業(yè)信息化發(fā)展。 “兩化融合”指工業(yè)化和信息化的高層次深度結合，其在推動產(chǎn)業(yè)變革中起著重要的作用：一是催生培育新的服務業(yè)。以智能汽車為例，催生的新的服務業(yè)包括定位、后期信息服務等;二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在這一過程中，軟件、智能終端、智能設備、智能化方案提供商均可掘金。

以新一代信息技術的應用為支撐，開展信息化企業(yè)建設。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術的普及推廣，企業(yè)的信息化建設目標已經(jīng)從“企業(yè)信息化”過渡到“信息化企業(yè)”。信息化企業(yè)建設通過泛在網(wǎng)絡和應用增強企業(yè)的反應能力和管理水平，以生產(chǎn)運行智能化、資產(chǎn)管理智能化和企業(yè)管理智能化為切入點，降本增效，為業(yè)務的發(fā)展提供有力支撐。

對信息化愿景認知不足，總攬全局能力相對薄弱。我國企業(yè)的信息化建設，從企業(yè)單兵作戰(zhàn)、各自實施演變?yōu)榧瘓F企業(yè)統(tǒng)一部署，全面建設。隨著企業(yè)管理信息化應用領域的不斷拓寬，與核心業(yè)務關聯(lián)度的不斷提高，信息化管理系統(tǒng)的復雜性以及信息化建設過程的復雜性也在增加，許多企業(yè)因缺乏成熟方法論而走入困境。

面對日益激烈的市場競爭，和新一代信息技術席卷全球的浪潮，許多企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構調整、轉變發(fā)展方式的同時，重新審視自身發(fā)展所面臨的新形勢。賽迪經(jīng)略認為新常態(tài)下企業(yè)呈現(xiàn)出三大創(chuàng)新發(fā)展趨勢：

新路徑：走內(nèi)涵式發(fā)展和外延式擴張相結合的道路。內(nèi)涵式發(fā)展主要是堅持科技進步，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的結構，通過資源的重新整合培育新的業(yè)態(tài)，生產(chǎn)方式向循環(huán)經(jīng)濟生態(tài)型環(huán)保型發(fā)展。外延式擴張即跨區(qū)域跨行業(yè)實行多元化發(fā)展，實現(xiàn)由傳統(tǒng)發(fā)展模式向新型工業(yè)化跨越、由粗放型管理向精細化管理跨越。

新舉措：加快改革創(chuàng)新，優(yōu)化布局結構，全面提質增效升級。以創(chuàng)新驅動和精益化管理為支撐，加快改革創(chuàng)新步伐。發(fā)展方面，企業(yè)要圍繞提升發(fā)展質量和效益，繼續(xù)“調結構、優(yōu)布局”。布局調整上，不僅要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，聚焦主業(yè)，也要緊跟國內(nèi)外行業(yè)走勢，結合國家、地方等戰(zhàn)略，調整空間布局。

新目標：搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點，推進企業(yè)做優(yōu)做大做強。通過強化技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以問題為導向，積極跟蹤研究國際產(chǎn)業(yè)前沿，找準技術攻關的切入點和主攻方向，加快從工業(yè)化思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉變，以信息技術整合供應鏈，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程，發(fā)展智能制造，推進制造加工協(xié)同和組織變革。

面對國內(nèi)外新一輪工業(yè)革命的洗禮，及國內(nèi)企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和趨勢，賽迪經(jīng)略認為以應用四鏈融合、技術融合、數(shù)據(jù)融合、安全融合和創(chuàng)新融合為特征的智慧企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的必然方向，向“智慧”進化是企業(yè)提高競爭力、推動經(jīng)濟社會發(fā)展和變革的關鍵舉措。

智慧企業(yè)是企業(yè)信息化、信息化企業(yè)的更高階段。賽迪經(jīng)略首次提出“智慧企業(yè)2020”愿景：

通過四鏈融合實現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)環(huán)境的良性互動。運用智慧金融信息平臺提升產(chǎn)融資本的資源配置效率;智慧供應鏈平臺促進產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同轉型升級;智慧生態(tài)平臺落實綠色發(fā)展，履行社會責任;智慧營運平臺凸顯網(wǎng)絡全球化下的智能制造。

智慧企業(yè)建設正逢經(jīng)濟、政策、社會和技術等宏觀環(huán)境的大好形勢。

國內(nèi)經(jīng)濟“新常態(tài)”創(chuàng)造智慧企業(yè)建設的全新環(huán)境。 “十三五”時期，中國經(jīng)濟發(fā)展將從高速增長轉向中高速增長，國內(nèi)生產(chǎn)總值年度平均增長率預期在7%左右，中國經(jīng)濟進入大轉型時期。隨著經(jīng)濟進入新常態(tài)，國內(nèi)需求會得到進一步加強，經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展為國內(nèi)企業(yè)實施智慧企業(yè)建設創(chuàng)造了市場環(huán)境和機遇。

“中國制造2025”激發(fā)智慧企業(yè)建設的強大動力。李克強總理在《政府工作報告》中提出“中國制造2025“，圍繞創(chuàng)新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發(fā)展等提出的”三步走“戰(zhàn)略為智慧企業(yè)建設帶來歷史性的機遇。

環(huán)境治理攻堅戰(zhàn)凝聚智慧企業(yè)建設的天時人和。貫徹建設“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會戰(zhàn)略，企業(yè)在智慧化的建設過程中，需要積極探索信息技術在資源循環(huán)利用、清潔生產(chǎn)、促進社會可持續(xù)發(fā)展中的價值，走維護生態(tài)的發(fā)展道路。

新一輪工業(yè)革命孕育智慧企業(yè)建設的躍進契機。在工業(yè)4.0時代，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失，并產(chǎn)生各種新的活動領域和合作形式。創(chuàng)造新價值的過程正在發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將被重組。新一輪的工業(yè)革命對于當今中國，尤其是對于企業(yè)的發(fā)展，既是極為嚴峻的挑戰(zhàn)，更是一個技術上趕超發(fā)展、結構加快升級的重大機遇。

賽迪經(jīng)略強調，企業(yè)要抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的歷史機遇，借中央即將頒布實施“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的東風，著力加快推進智慧企業(yè)建設進程。 “十三五”期間，智慧企業(yè)五大支撐體系：

一、應用：以“四鏈融合”為核心的應用體系，支撐商業(yè)平臺化發(fā)展。企業(yè)將著力構建平臺化的系統(tǒng)應用整合內(nèi)外資源，實現(xiàn)“產(chǎn)融價值鏈、產(chǎn)業(yè)價值鏈、生態(tài)價值鏈與企業(yè)制造價值鏈”融合，構建一個多主體共享的商業(yè)生態(tài)體系并且產(chǎn)生網(wǎng)絡效應實現(xiàn)商業(yè)共贏。

通過構建智慧金融、智慧供應鏈、智慧生態(tài)、智慧營運四大平臺，能夠創(chuàng)新商業(yè)模式，提升企業(yè)的競爭力。全面感知企業(yè)生產(chǎn)、安全、供應、財務、金融等信息和數(shù)據(jù)。通過云化的基礎架構、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，對大數(shù)據(jù)進行智能分析，為指導企業(yè)健康發(fā)展提供支撐。
 

二、技術：以“云物大移”信息技術融合，構建彈性架構。云大物移即云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。在大數(shù)據(jù)的管理平臺中，實現(xiàn)傳統(tǒng)結構化數(shù)據(jù)管理模式與非結構化數(shù)據(jù)管理模式的有機結合，實現(xiàn)從“大量數(shù)據(jù)”到“大數(shù)據(jù)”飛躍;構筑更為靈活的混合云架構支撐應用融合，為核心業(yè)務打造私有云平臺，而將邊緣性業(yè)務和新業(yè)務開發(fā)遷移在公有云，加強不同業(yè)務需求的動態(tài)資源調度;以智能互聯(lián)設備和機器為基礎的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)拓展新的數(shù)字化服務和商業(yè)模式;通過移動辦公和掌上運維等傳統(tǒng)業(yè)務運營支撐類移動應用，實現(xiàn)涉及到企業(yè)內(nèi)部計劃、組織、領導與控制過程的內(nèi)部管理移動應用，利用互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、P2P等新的業(yè)務模式和技術，促進企業(yè)發(fā)展。

三、信息資源：以統(tǒng)一信息資源標準，促進數(shù)據(jù)融合。以集團主數(shù)據(jù)項目為抓手，實現(xiàn)集團編碼落地和信息資源整合。在集團范圍內(nèi)，建立統(tǒng)一的信息資源編碼體系，實施集團統(tǒng)一的信息編碼規(guī)則設計，實現(xiàn)信息的唯一性、同一性;通過主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的構建，統(tǒng)一管理整個集團的重要數(shù)據(jù)信息資源，確保重要信息在跨板塊、跨公司、跨業(yè)務系統(tǒng)中的一致性、重復應用和相互共享。

四、安全：設計主動防御體系，實現(xiàn)生態(tài)圈安全融合。安全架構設計的重點從自有封閉系統(tǒng)安全向安全生態(tài)圈建設轉變。應對企業(yè)需要與上下游企業(yè)，以及安全管理機構、評測機構等第三方機構開展廣泛的合作，從管理制度、流程、技術手段的多層次協(xié)作確保個體企業(yè)安全目標的實現(xiàn)。

五、IT治理：轉變?nèi)蝿镇寗幽Ｊ?，融合?chuàng)造信息化價值。企業(yè)需要加強IT治理體系建設，讓其參與到企業(yè)決策和業(yè)務流程創(chuàng)新中， IT組織將實現(xiàn)從技術服務型組織向戰(zhàn)略管理型組織和價值創(chuàng)新組織的轉變，推動企業(yè)實現(xiàn)從管理提升到管理提升與業(yè)務創(chuàng)新融合發(fā)展，促使企業(yè)價值收益最大化。

為了更好的推動我國智慧企業(yè)的建設和發(fā)展，切實解決智慧企業(yè)建設實踐面臨的問題，賽迪經(jīng)略提出五個建設策略：

(1)明確智慧企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指引智慧企業(yè)頂層設計。在企業(yè)內(nèi)部，強化CIO制度，針對信息化的基本業(yè)務需求、業(yè)務流程、關鍵技術、系統(tǒng)框架結構、應遵循的標準，以及管理信息化過程中所涉及的系統(tǒng)、流程、制度、資金等重大問題進行系統(tǒng)、科學的規(guī)劃，使智慧企業(yè)建設既具有一定的前瞻性、適應性、開放性和兼容性，也具有落地性和可操作性。

(2)緊扣企業(yè)發(fā)展需求，從核心業(yè)務入手，務實推進智慧企業(yè)建設工作。有效控制成本和獲取投資回報，從企業(yè)的核心業(yè)務活動著手，充分調動和發(fā)揮最終用戶的積極性和創(chuàng)造性，緊緊抓住核心業(yè)務信息化建設和生產(chǎn)運營管理信息化，實實在在為用戶服務，增進用戶體驗，保證智慧企業(yè)建設工作的實效。

(3)不斷完善智慧企業(yè)技術標準體系建設，實現(xiàn)智慧企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從信息集成、一體化業(yè)務運營、管理的角度出發(fā)建設切實可行、操作性強的信息化標準框架體系，為企業(yè)的數(shù)據(jù)集成、業(yè)務協(xié)同、共享服務打好基礎，形成統(tǒng)一的信息平臺、統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)，充分利用企業(yè)信息資源，實現(xiàn)企業(yè)“智慧”建設的可持續(xù)發(fā)展。

(4)推動關鍵項目建設，保障智慧企業(yè)建設工作長期順利推進。在智慧企業(yè)項目循序漸進的建設過程中，企業(yè)要重點把握智慧企業(yè)信息化應用的關鍵項目的建設以及項目管理，保證做一個成一個，實現(xiàn)智慧企業(yè)信息化應用的規(guī)模效應。

(5)加強IT管控體系建設，提高信息化領導力和執(zhí)行力。通過開展IT治理，提升企業(yè)在智慧企業(yè)項目建設的領導力和執(zhí)行力;通過IT管控體系的建設，確保智慧企業(yè)應用規(guī)劃、重點項目建設的落地。

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