喵喵客的誕生

曹亮顛覆了記者心目中金融新貴的印象，因?yàn)樯碇鳷恤牛仔褲的他看起來更像一個(gè)IT人。記者一進(jìn)曹亮的辦公室沒看到奢華的裝潢，卻通過采訪發(fā)現(xiàn)辦公室的主人天生有一顆創(chuàng)業(yè)者的心。大學(xué)畢業(yè)后，曹亮供職于一家創(chuàng)業(yè)型公司，作為元老的曹亮，從技術(shù)、產(chǎn)品到運(yùn)營，全都做過。漸漸地，他也發(fā)現(xiàn)自己遇到了瓶頸：對(duì)于規(guī)范化的公司運(yùn)作尚缺乏整體認(rèn)識(shí)，這讓懷揣著創(chuàng)業(yè)心的曹亮有了離開的念頭。憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)和資深的從業(yè)經(jīng)歷，曹亮進(jìn)入了一家大型外資企業(yè)。在外企，他對(duì)完善的規(guī)整制度和流程化管理有了自己的認(rèn)識(shí)。在此之后，他接觸到P2P，逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有了自己的理解和看法，并于2014年11月創(chuàng)立了廣群金融。

經(jīng)過多年的發(fā)展，P2P行業(yè)的競爭相當(dāng)?shù)募ち?，但曹亮在十多年互?lián)網(wǎng)和金融行業(yè)的工作實(shí)踐中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有著自己的思考：還有不少需求沒有被很好的滿足。“創(chuàng)立廣群金融的初衷就是為手里有些閑錢的投資者尋找收益更高的投資機(jī)會(huì)，通過專業(yè)能力為投資者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，”曹亮說，“現(xiàn)在的老百姓缺少投資渠道，手里有點(diǎn)錢存在銀行里，收益趕不上通貨膨脹，投入股市卻遇到股災(zāi)，血本無歸。我們希望通過專業(yè)的金融知識(shí)背景，為投資者提供一個(gè)線上版的財(cái)富管理平臺(tái)。”

目前廣群金融第一個(gè)主打版塊“喵喵客”是一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品聚合、搜索、交易的平臺(tái)，是廣群金融利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的金融知識(shí)背景，風(fēng)險(xiǎn)控制以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢為客戶打造的一站式網(wǎng)絡(luò)理財(cái)超市。

喵喵客理財(cái)超市的定位并不是搶銀行等金融機(jī)構(gòu)的飯碗，而是銀行、基金、私募等機(jī)構(gòu)的合作伙伴。同時(shí)，相比于銀行理財(cái)產(chǎn)品動(dòng)輒萬元的投資門檻，喵喵客最低1元起投，充分體現(xiàn)了普惠金融的魅力。

專業(yè)人才的保駕護(hù)航

作為普通的投資者，記者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)最讓人擔(dān)心的就是投資風(fēng)險(xiǎn)和資金安全，而喵喵客通過吸引成熟高端人才打消了投資者的顧慮。

人才是喵喵客最看重的因素。廣群金融旗下招募了來自各大銀行、保險(xiǎn)、證券金融企業(yè)的專業(yè)人才，利用他們的專業(yè)金融知識(shí)，分析理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，快速高效地幫客戶尋找適合的投資機(jī)會(huì)，挑選優(yōu)質(zhì)的精品理財(cái)，根據(jù)客戶特質(zhì)推薦產(chǎn)品。

很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司使用購買的系統(tǒng)平臺(tái)，而喵喵客平臺(tái)系統(tǒng)由公司自主開發(fā)。從研發(fā)人員的占比為50%，即可見公司對(duì)IT技術(shù)力量的重視程度。曹亮在IT行業(yè)從業(yè)十幾年，公司的研發(fā)人員很多都是從一線的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)他親自挑選，具有很強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，僅用了2個(gè)半月就完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，包括App，微信端企業(yè)號(hào)的開發(fā)，系統(tǒng)架構(gòu)完全能滿足近幾年發(fā)展的客戶量要求，而其他公司要完成系統(tǒng)開發(fā)平均需耗時(shí)半年左右。曾經(jīng)在信息安全領(lǐng)域從業(yè)多年的曹亮對(duì)于系統(tǒng)的安全性更是信心十足。

“作為公司的核心競爭力，IT研發(fā)能力對(duì)新的思路、營銷手段付諸實(shí)施起到很大的幫助，往往能抓住稍縱即逝的機(jī)遇”，曹亮介紹。作為互聯(lián)網(wǎng)金融公司，幾乎所有的營銷手段都是通過IT渠道實(shí)現(xiàn)的，先人一步往往是制勝的關(guān)鍵。

提升客戶體驗(yàn)的營銷理念

作為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的后起之秀，公司初創(chuàng)時(shí)就得到天使投資的注冊(cè)資本金8000萬，后期A輪融資注入后還將增資到1.8億，面對(duì)各大互聯(lián)網(wǎng)公司的燒錢營銷的做法，并不缺錢的曹亮不屑一顧，用錢燒出來的繁榮并不是廣群金融想要的，將實(shí)惠留給客戶、扎實(shí)做好客戶的理財(cái)顧問才是獲取客戶“芳心”的唯一途徑。

口碑是公司最看重的，曹亮認(rèn)為將營銷費(fèi)用用來普惠客戶，通過客戶口碑的宣傳更強(qiáng)于廣告媒體的營銷。“未來我們計(jì)劃結(jié)合喵喵客的卡通形象，設(shè)計(jì)一系列漫畫連載的故事，將投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)、知識(shí)植入故事中，讓客戶在娛樂交友的同時(shí)，能夠增長理財(cái)?shù)闹R(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力。”曹亮說，“幫客戶做推薦做選擇，不如幫助客戶提升這樣的能力，這樣他們才能確認(rèn)我們的推薦是適合他們的，才能真正贏得客戶的認(rèn)可。”

喵喵客平臺(tái)上除了可供購買的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)還羅列其他暫未合作機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，投資者可以搜索到相關(guān)產(chǎn)品的期限、收益等要素，通過比較，真實(shí)感受到平臺(tái)的專業(yè)推薦是最適合自己的。“投資者不但可以在這個(gè)平臺(tái)上購買理財(cái)產(chǎn)品，還可以在同一個(gè)平臺(tái)上貨比三家，能獲得一站式的理財(cái)體驗(yàn)。”曹亮介紹。

說到當(dāng)前喵喵客的理財(cái)產(chǎn)品金融超市模式，記者竊以為頗有“我們不生產(chǎn)理財(cái)產(chǎn)品，我們只是理財(cái)產(chǎn)品的搬運(yùn)工”的精髓，但曹亮表示，目前的喵喵客平臺(tái)只是實(shí)現(xiàn)自己對(duì)金融市場的理解的初步產(chǎn)品，是根據(jù)廣群金融自身產(chǎn)品服務(wù)的定位，切入市場的利器。雖然目前只是為投資者篩選提供優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品，但今后將有更多的產(chǎn)品規(guī)劃，在逐步得到投資者的認(rèn)可的同時(shí)，廣群金融還將自主研發(fā)、量身定制理財(cái)產(chǎn)品，讓公司的金融專家有更多為客戶提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。

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