寶德執(zhí)行董事、常務副總裁兼服務器業(yè)務總經理馬竹茂
用心才是王道
其實，從國內服務器產業(yè)發(fā)端的那一天起，就已經有很多人在不停的尋找新的利潤增長點了，像寶德服務器當初就是借助互聯(lián)網在國內的興起，借助IDC行業(yè)壯大自己，寶德科技股份有限公司執(zhí)行董事、常務副總裁兼服務器業(yè)務總經理馬竹茂說，服務器是為了完成企業(yè)級計算的，在互聯(lián)網興起之前，一直應用在傳統(tǒng)大型企業(yè)。而1997年以后，國內互聯(lián)網的發(fā)展讓很多廠商看到了差異化市場，從而開辟出諸如IDC等新的發(fā)展方向。因此，尋找細分市場的舉措是一直伴隨著服務器產業(yè)的發(fā)展而存在的，只不過不同時期有不同的特點，不同的企業(yè)有不同的方向。像今年，浪潮、聯(lián)想等廠商深挖互聯(lián)網網游，技嘉關注動漫等細分市場，今后的互聯(lián)網市場對于服務器廠商來說勢必會面臨更殘酷的競爭，誰能勝出，正如馬竹茂所說："關鍵還要看企業(yè)能給用戶帶來什么。"
其實，找到新的市場只是一方面，更要看一個企業(yè)對市場的理解和對用戶的態(tài)度，筆者認為這一點也是最重要的。對市場準確的把握可以讓企業(yè)擁有持續(xù)的競爭力，而對用戶的態(tài)度決定業(yè)界的認可度。如果不具備這兩點，即使發(fā)現新的利潤增長點，也不可能在市場上立足。而這一切都應歸結為用心做事，用心服務。
記者就此事咨詢了一些業(yè)內人士，施耐德電器資深工程師馬琳表示，很多企業(yè)雖然看到了新市場，但是由于對新的用戶需求把握不到位，產品不能契合用戶要求，致使用戶流失，業(yè)務慘淡。特別是對于國內廠商來說，傳統(tǒng)的優(yōu)勢領域在政府和教育，這兩塊市場對于產品、技術的概念相對單薄，對于服務器廠商來說，可以憑借人脈等關系開辟出一片天地。而對于新型的互聯(lián)網企業(yè)，往往對技術和產品本身都非常了解，從而對自身的需求非常清晰，國內廠商如何以自己的理念去獲得他們的信賴，是成功的關鍵。
正如當年的長城服務器，看準了高端市場，但就是因為市場把握出了問題而發(fā)展緩慢。2005年又曾想抓住刀片服務器的契機，但也沒能實現突破，最終服務器產品線被邊緣化。這樣的企業(yè)并非少數，它們到最后要么淡化服務器業(yè)務，要么干脆轉型做系統(tǒng)集成。
套用一句老話：創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。對國內廠商來說，面對國際廠商的步步緊逼，面對互聯(lián)網帶來的新機遇、新挑戰(zhàn)，拓展細分市場無疑是又一次創(chuàng)業(yè)的開始，而且關乎到未來幾年國內服務器產業(yè)發(fā)展的格局。因此，國內企業(yè)更應該腳踏實地，用心做事，用心服務。
