在收到的說(shuō)明中，惠普提醒美國(guó)地區(qū)使用該服務(wù)的用戶(hù)說(shuō)，"我們的過(guò)濾工具并沒(méi)有充分發(fā)揮屏蔽的作用，尤其是為那些居住在美國(guó)以外的國(guó)家的用戶(hù)。"

對(duì)于非美國(guó)的用戶(hù)，惠普表示將停止其目前的訂購(gòu)的在線存儲(chǔ)服務(wù)，在惠普通知這些用戶(hù)Upline服務(wù)再次上線后，用戶(hù)將在一段有限的時(shí)間內(nèi)獲取并下載已經(jīng)上傳的文件，而在此之后，非美國(guó)用戶(hù)將無(wú)法再次訪問(wèn)其所存儲(chǔ)在惠普Upline在線存儲(chǔ)服務(wù)網(wǎng)站上的文件。

有趣的是，EMC一點(diǎn)也沒(méi)有浪費(fèi)去攻擊自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)，一個(gè)宣傳EMC Mozy在線存儲(chǔ)服務(wù)的文字廣告出現(xiàn)在了Google搜索廣告上，而這個(gè)搜索廣告正是用戶(hù)搜索"HP Upline"之后出現(xiàn)的關(guān)鍵詞廣告，廣告詞是"Shafted by Upline?"

有分析師表示，停止運(yùn)行對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不幸的，尤其是在服務(wù)商試圖說(shuō)服用戶(hù)以在線備份服務(wù)的方式來(lái)保護(hù)他們的數(shù)據(jù)。

"這對(duì)于一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)挫折。"分析機(jī)構(gòu)ESG的資深分析師Brian Babineau表示，"當(dāng)一個(gè)知名品牌和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)這樣的事情之后，用戶(hù)可能會(huì)滿腹牢騷，更有甚者，潛在用戶(hù)在聽(tīng)到了這些埋怨之后，會(huì)認(rèn)真的思考其它可行的方法來(lái)保護(hù)他們的數(shù)據(jù)。"

分析機(jī)構(gòu)StorageIO的創(chuàng)始人兼高級(jí)分析師Greg Schulz認(rèn)為，停止服務(wù)對(duì)于惠普公司和亞馬遜的S3來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么多的理由，就是不能使用網(wǎng)上的服務(wù)，但是，一定要保證本地文件的數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。

"當(dāng)你發(fā)送一份拷貝的數(shù)據(jù)到其他的地方，無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)媒體，你都會(huì)需要一個(gè)額外的備份在網(wǎng)絡(luò)上或是其它方便的地方。"Greg Schulz表示，"網(wǎng)上的存儲(chǔ)服務(wù)最偉大的地方就是可以隨時(shí)保存數(shù)據(jù)，用戶(hù)需要能夠掌握并且獲取數(shù)據(jù)，尤其是在需要他的時(shí)候，否則一個(gè)小事件就有可能觸發(fā)一個(gè)滾動(dòng)的災(zāi)難場(chǎng)景。"

截至目前為止，惠普公司并沒(méi)有針對(duì)何時(shí)恢復(fù)Upline的服務(wù)做出包括電話以及電子郵件之內(nèi)的任何回應(yīng)。

多易