中企通信云計算與信息安全服務部經(jīng)理詹東東在“第十四屆中國保險業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”中分享創(chuàng)新ICT方案及服務如何助推金融業(yè)發(fā)展
客戶金融服務需求日益多樣化,未來的保險產(chǎn)品發(fā)展趨勢是基礎(chǔ)產(chǎn)品更加傾向于場景化、碎片化、簡單化;而產(chǎn)品組合則更加傾向于個性化、復雜化,以便滿足不同客戶靈活多變的需求。此外,保險企業(yè)需要做到更精細化的客戶管理,統(tǒng)一客戶視圖,并進行個性化及全方位的客戶數(shù)據(jù)管理。同時在產(chǎn)品開發(fā)與管理方面,需要大力縮短開發(fā)和推出周期,利用各種移動端、APP進行線上線下銷售渠道的提升和協(xié)調(diào),故此需透過不同模式的跨界整合,積累海量實時數(shù)據(jù),深挖并分析用戶的高頻需求,優(yōu)化產(chǎn)品生命周期管理和業(yè)務流程,加強用戶及合作伙伴的服務,打造出一條高品質(zhì)的價值鏈,帶動互聯(lián)網(wǎng)保險的新走向。
作為中信集團旗下專注ICT(信息通信技術(shù))十六余載的服務提供商,中企通信基于深耕垂直市場多年的經(jīng)驗和技術(shù)積累,集結(jié)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的MPLS VPN(企業(yè)專線)、信息安全、云服務、數(shù)據(jù)中心及增值ICT服務資源組合,針對金融行業(yè)用戶,提供并實施其信息化建設所需要的整合、靈活的解決方案,包括敏捷開放、穩(wěn)定可靠的IT架構(gòu)與云化平臺實現(xiàn)新渠道、新業(yè)務的推出和發(fā)展,并對銷售、決策、管理、風控進行有效支撐。全國MPLS VPN全互聯(lián)的網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)系統(tǒng)平臺、企業(yè)組織、產(chǎn)品服務、銷售管理、承保核保的高效、實時聯(lián)動,真正實現(xiàn)平臺化運營。同時一體化統(tǒng)籌、連續(xù)性保障、集中管控、迅速響應、部署變更等保障金融業(yè)務系統(tǒng)的7*24小時可靠運維。在信息安全方面,從立體式、多層次地進行統(tǒng)一的網(wǎng)絡安全規(guī)劃與防護,保障保險業(yè)務的在線化、數(shù)據(jù)化的安全性。中企通信致力于成為金融行業(yè)用戶可信賴的信息技術(shù)方案伙伴。
創(chuàng)新不斷:強化綜合ICT服務能力 放眼金融行業(yè)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下,不僅僅是保險行業(yè),像銀行、證券、信托、金融科技等整個金融產(chǎn)業(yè)鏈也都在經(jīng)歷著業(yè)務轉(zhuǎn)型與科技的融合過程。而且隨著數(shù)據(jù)“大集中”的部署建設以及新技術(shù)的不斷深入的發(fā)展應用,這些金融企業(yè)和機構(gòu)的信息化建設都步入了一個新的階段,也對信息化建設提出了更高的要求。
同時,金融是各個國家經(jīng)濟發(fā)展的核心,其所搭建的信息系統(tǒng)不僅復雜、多樣,而且對于可用性、可靠性、彈性有著非常高的要求。如何能服務好金融企業(yè)和機構(gòu),無疑是在考驗著服務提供商的綜合實力和應對復雜需求的能力。因此,中企通信著力打造、并強化自身的綜合服務能力。無論從基礎(chǔ)架構(gòu)上、還是從數(shù)據(jù)中心管理能力上、或是在信息安全的保障上,中企通信希望能通過整合、綜合、創(chuàng)新的ICT解決方案,充分滿足金融企業(yè)和機構(gòu)的高要求。
中企通信云計算與信息安全服務部經(jīng)理詹東東在會上分享,“以某國際知名再保險行業(yè)客戶為例,該公司專注于財產(chǎn)及意外險再保險與人壽及健康再保險,由中企通信為其建立安全穩(wěn)定與可快速迭代的SmartCLOUD專屬云平臺,使客戶滿足彈性的產(chǎn)品開發(fā)平臺與保險銷售管理平臺需求,又滿足行業(yè)法規(guī)。同時根據(jù)合規(guī)性要求,由中企通信通過虛擬專線與多個云數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地容災和異地備份,保證任何緊急情況下業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性和業(yè)務持續(xù)性。并通過TrustCSI信息安全托管服務保障數(shù)據(jù)存儲層面、系統(tǒng)層面、網(wǎng)絡層面、應用層面的立體式多方位安全保障,包括從監(jiān)控預防、偵察防護、到審計恢復整個流程,讓企業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)絡處于7*24安全防護與監(jiān)控中。使得該再保險客戶能將自身IT資源用于支撐企業(yè)營運及開發(fā)更多創(chuàng)新產(chǎn)品,全面提升企業(yè)價值。”
詹東東補充說,“在銀行領(lǐng)域我們還有一個生動的應用案例,該客戶是國際知名的商業(yè)銀行,正利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’推動銀行業(yè)的變革,降低金融服務的門檻,加速互聯(lián)網(wǎng)渠道的建設布局,產(chǎn)品更加多元化,不再局限于傳統(tǒng)的金融業(yè)務,呈現(xiàn)出平臺化的發(fā)展方向,銀行逐步從后臺走向前臺,同時與第三方機構(gòu)的互聯(lián)合作日益增多。但互聯(lián)網(wǎng)對銀行業(yè)務產(chǎn)生積極影響的同時,也帶來了新的信息安全問題。超級互聯(lián)的網(wǎng)絡環(huán)境面臨的威脅越來越嚴重,架構(gòu)與系統(tǒng)的變化帶來更多的網(wǎng)絡與信息安全威脅,同時在大數(shù)據(jù)的背景下金融信息泄漏和濫用問題、欺詐問題日益嚴峻,除了傳統(tǒng)常見攻擊,APT等新型攻擊方式也愈演愈烈,互聯(lián)網(wǎng)的放大效應加劇了信息安全事件的影響,銀行面臨的聲譽風險壓力倍增?!?/p>
金融企業(yè)信息安全護航:無邊界 立體化
中企通信利用創(chuàng)新安全技術(shù)為該客戶提供了多層次的安全防護,在審慎合規(guī)方面進行周期性的基線、漏洞掃描與威脅發(fā)現(xiàn),在應用安全與網(wǎng)絡安全方面結(jié)合傳統(tǒng)與新型行為分析技術(shù)進行安全防范。面對APT新型風險利用TrustCSI ATP技術(shù)實現(xiàn)終端、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、郵件等的端到端檢測與阻斷清除。并利用TrustCSI MSS進行大數(shù)據(jù)安全日志關(guān)聯(lián)分析,提供7*24的安全服務保障,并與銀行信息安全風控部門建立信息安全情報合作分享機制,打造“互聯(lián)網(wǎng)+”信息安全生態(tài)。
“中企通信在信息安全建設上倡導‘防御’勝于‘修補’?!闭矕|東表示,“現(xiàn)在是一個超級互聯(lián)的時代,系統(tǒng)沒有邊界,要在這種無邊界環(huán)境下做到信息安全,那就要做到層層的立體式的防護。因此,信息安全需要從整個鏈條上進行安全保護,包括系統(tǒng)層面、數(shù)據(jù)層面、網(wǎng)絡層面,以及對整個架構(gòu)中的數(shù)據(jù)進行保護。”
安全第一 ,“F.I.R.S.T. ”
金融保險業(yè)的話題上,數(shù)據(jù)安全、信息安全注定是一個永恒的主題。中企通信始終認為,需要把安全作為一個運營的能力輸出給客戶。中企通信將在現(xiàn)有TrustCSI安全托管服務的基礎(chǔ)上,不斷通過提升服務質(zhì)量與增加服務類型,以協(xié)助金融企業(yè)面對當前安全威脅。從云網(wǎng)聯(lián)動的鏈路訪問安全,基于深度機器語言學習的內(nèi)部核心網(wǎng)絡安全檢測,以及綜合終端、系統(tǒng)、網(wǎng)絡、郵件的多層級立體式APT防護等多方面進行安全服務升級。中企通信信息安全加固服務以‘F.I.R.S.T.’(Faster action、International recognized、Reliable and Resilience、 Smart incident alerting、Trust)為服務理念,以策略為模型核心,所有的防護、檢測和響應都依據(jù)安全策略實施,可靈活針對各種安全問題做出預防措施。專業(yè)的分析師會定期了解金融企業(yè)在面臨外部和內(nèi)部威脅時存在的漏洞,根據(jù)這些問題優(yōu)先開始制定計劃。此外,人才更是云安全服務競爭的關(guān)鍵,中企通信是信息安全管理專家,公司擁有多個安全運作中心(SOC),由專家團隊提供7*24小時全面監(jiān)控與及時運維。這一切使得中企通信可以在充分了解金融客戶對于信息安全的需求的基礎(chǔ)上,致力于打造更豐富金融ICT解決方案和服務,從而不僅幫助客戶提高成本效益,更帶來全方位、可信賴的保障。