然而，自動化和人工智能對企業(yè)并不只有積極的作用，它還可能會帶來包括裁員、淘汰部分崗位，以及改變企業(yè)現(xiàn)有的工作習慣和模式等負面影響。
盡管大家都認為這類技術會對行業(yè)產(chǎn)生影響，但大部分CEO還是認為，自動化和人工智能對不同的工作領域所產(chǎn)生的影響會有所不同，而且對相同領域的不同員工所產(chǎn)生影響也會不同。56.2%的受訪者認為，自動化和人工智能所帶來的最大改變是讓工作安排更加有彈性，并且會使得正式職工的數(shù)量減少。這可能會使某些員工面臨失去工作的風險，而有近15%的CEO認為，自動化和人工智能最可能帶來的影響就是會縮短工作時間。
對員工來說，自動化和人工智能對他們產(chǎn)生的影響也不能一概而論。大多數(shù)的CEO（64%）認為年紀較大的員工受到的影響要更大一些，只有33.7%的人認為年輕的員工會受到相同程度的影響。而從工作技能來看，74.2%的CEO認為技能水平較低的員工受到的影響更大。相反的，只有49.4%的受訪者認為高水平員工會受到一定程度的影響。
受訪者認為高技術水平的員工不會和其他員工受到相同程度影響的原因，可能是因為自動化與人工智能對不同技能的影響程度也不同。大多數(shù)CEO認為，自動化和人工智能可能會使得員工的硬性技術不再像之前那么重要，同時凸顯軟技能和交際技能的重要性。
自動化和人工智能顯然對亞洲的經(jīng)濟和社會產(chǎn)生了深遠的影響。而在這場變革之中，亞洲地區(qū)體現(xiàn)最為明顯的就是中國。因為中國是人工智能應用的先行者，并且在多個領域遙遙領先于世界范圍內(nèi)人工智能運用的主流（比如電子商務和移動支付等等）。這些應用產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，反過來又促進了新型人工智能應用的開發(fā)。
中國的CEO們認為，自動化和人工智能所導致的裁員和崗位淘汰已經(jīng)產(chǎn)生了相應的社會影響。這也許就是為什么中國企業(yè)的領袖們，會更加積極地去準備應對行業(yè)的未來并制訂相關的策略，從而應對這些風險。相較于整個亞洲的16.7%，受訪的中國CEO沒有一個說自己打算被動應對這些風險。
北京和上海的企業(yè)領袖認為，隨著機械變得越來越智能，可能會有大量員工面臨失業(yè)。這個問題不僅政府關心，企業(yè)也要去認真地考慮。從大局上來看，中國的CEO們認為，中國的企業(yè)和政府應當共同面對自動化和人工智能帶來的不確定性。
在亞洲，自動化與人工智能將會持續(xù)對企業(yè)和就業(yè)造成沖擊，即便這種沖擊會因為國家、行業(yè)和職位的差異而有所不同。但企業(yè)要做好準備，特別是人力資源領域的企業(yè)。
報告指出，大多數(shù)CEO認為企業(yè)若要適應行業(yè)的未來，就必須要做到：招聘到擁有合適技能的員工、重新培訓現(xiàn)有員工、培養(yǎng)管理層、審視人力資源業(yè)務模式并更新IT基礎設施來利用相關的技術。但是他們并不重視這兩點：審視人力資源業(yè)務模式，和以及雇傭專業(yè)招聘人員來為自己招攬新的員工。如果企業(yè)沒有大局觀，沒有將人力資源這一塊放到應對自動化和人工智能變革的重要位置，那么它們就會失去一個大好的良機。
Simon說：“如果想要提前規(guī)避風險、抓住機遇并通過技術來塑造行業(yè)的未來，那么企業(yè)可能需要在自動化和人工智能方面與人力資源的專業(yè)人員展開更為密切的合作。
