在這個(gè)基礎(chǔ)上，醫(yī)院研究并推進(jìn)了用釘釘進(jìn)行促進(jìn)患者最多跑一次管理，將患者業(yè)務(wù)申請(qǐng)，醫(yī)患宣教集成于釘釘上，協(xié)助患者入院后自助辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)?！巴ㄟ^(guò)釘釘改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少邁步?！睆垏?guó)慶說(shuō)。

結(jié)合醫(yī)院特色，急患者之所急

醫(yī)療行業(yè)信息化有其行業(yè)特性。青大附院黨辦、院辦主任王琛在現(xiàn)場(chǎng)介紹說(shuō)，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)患者宣教以及三方會(huì)診等多種醫(yī)院特色業(yè)務(wù)模塊，醫(yī)生不需要專(zhuān)業(yè)設(shè)備，用釘釘即可快速完成多種診療事項(xiàng)。

對(duì)于高血壓、糖尿病患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)院重要的任務(wù)是要讓這類(lèi)患者準(zhǔn)確知道起居和餐食要求，包括每天要吃多少克的東西，攝入多少熱量等等，所以對(duì)于患者的宣講和健康教育是整個(gè)治療過(guò)程中非常重要的一環(huán)。以前的宣教方式，是把病人集中到一個(gè)房間進(jìn)行宣教，這經(jīng)常受到場(chǎng)地和患者時(shí)間的限制。

“現(xiàn)在，通過(guò)釘釘?shù)娜褐辈スδ?，把患者拉進(jìn)一個(gè)群中，然后進(jìn)行直播宣教，每個(gè)患者在病床上甚至在家中，就可以實(shí)時(shí)看到患者教育的內(nèi)容，同時(shí)還可以提問(wèn)題，相互交流?！蓖蹊≌f(shuō)。

青大附院黨辦、院辦主任王琛在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

如何讓醫(yī)院的專(zhuān)家能夠通過(guò)有效的方式真正下沉到社區(qū)、農(nóng)村的老百姓，為患者提供更好的服務(wù)，青島大學(xué)附屬醫(yī)院也做出有益的嘗試。王琛介紹說(shuō)，“不用依賴(lài)原來(lái)固定地點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備，通過(guò)釘釘，專(zhuān)家可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)多方會(huì)診，提供簡(jiǎn)單或初步的診療方案，讓患者及時(shí)得到指導(dǎo)。”

除此以外，入院患者的入院通知，住院檢查的時(shí)間預(yù)約、安排與提醒，住院常見(jiàn)問(wèn)題的智能客服，住院期間訂餐、轉(zhuǎn)運(yùn)以及出院后醫(yī)院回訪等，都可以在釘釘平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日，釘釘上已經(jīng)有超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)和組織。針對(duì)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特性，釘釘已經(jīng)推出全行業(yè)解決方案。此次阿里釘釘“城市之光”青島站活動(dòng)，就是要促進(jìn)各行業(yè)先進(jìn)工作方式的共享。

據(jù)了解，釘釘推出的針對(duì)醫(yī)院的專(zhuān)屬解決方案，是以釘釘作為醫(yī)院統(tǒng)一的辦公入口，秉承“開(kāi)放、平等、協(xié)作、快速、分享、安全”的六大特性，將業(yè)務(wù)與管理工作有效地整合并延伸到移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線以及生態(tài)在線的未來(lái)醫(yī)院工作方式。

xiesc