此次新成立的全球技術支持中心占地面積達10萬平方米，旨在為亞太區(qū)的客戶和合作伙伴提供7×24全天候的本地化技術支持服務。中心所配備的技術服務人員不但精通NetApp產品和技術，更熟練掌握漢語（含粵語）、日語、韓語以及英語，并將在未來增加其它語種的服務，以拓展NetApp在亞太地區(qū)的業(yè)務。
NetApp 大連技術支持中心外景
NetApp此次大連技術支持中心的成立是其在全球服務發(fā)展過程中的又一里程碑。NetApp認為，每一次與客戶和合作伙伴的交流聯(lián)系，都為NetApp提供了增強客戶和合作伙伴滿意度、加強其支持服務的寶貴機會。
現(xiàn)場簽字儀式
NetApp全球服務高級副總裁Rusty Walther在成立慶典上表示：“隨著亞太地區(qū)企業(yè)和政府組織對于存儲和數(shù)據(jù)管理等創(chuàng)新性技術應用領域的積極投資，亞太地區(qū)正嘟噥NetApp快速增長的重要市場。新成立的大連技術支持中心，整合了之前NetApp提供的本地化技術支持服務，又一次彰顯了NetApp對亞太區(qū)這一重要地區(qū)的投資和承諾?！?br />
NetApp亞太及EMEA區(qū)高級副總裁兼總經理Pat Linehan進一步表示：“大連技術支持中心將為NetApp亞太地區(qū)的客戶和合作伙伴提供更優(yōu)質、快捷的服務，并將成為發(fā)掘和深化最佳支持服務的基地。我們的技術支持團隊將作為合作伙伴和客戶技術團隊的外援，與他們建立起穩(wěn)固的關系，并為他們提供最高水平的服務與支持。”
NetApp大中華區(qū)總經理柯志明也表示：“全球存儲業(yè)特別是中國存儲業(yè)的高速發(fā)展，為NetApp在中國的發(fā)展帶來了巨大的機遇。NetApp全球第三個技術支持中心選址在中國大連，表明了NetApp對于中國市場的高度重視。NetApp將與中國的合作伙伴一起，共同為中國用戶提供業(yè)界領先的存儲解決方案和技術支持服務，共創(chuàng)未來的輝煌成就?！?br />
NetApp大連技術支持中心的成立，是NetApp為更緊密地聯(lián)系亞太地區(qū)的客戶和合作伙伴，推動業(yè)界領先的服務和支持所做的進一步投資。Rusty Walther補充道：“NetApp對大連技術支持中心不同階段的部署還有進一步的投資，包括現(xiàn)場支持、專業(yè)服務、咨詢和持續(xù)性地擴展。我們的目標是使NetApp的服務和支持遍布亞太地區(qū)的每個角落。”
