前者代表了“買買買”的消費(fèi)沖動(dòng),是一種單向“消耗”;而后者則是在為了來(lái)年能更好地蓄力,總會(huì)在秋收冬藏后變得欣欣向榮。所以在這次雙十二全網(wǎng)營(yíng)銷中,我特別關(guān)注這類更具建設(shè)性的品牌。
這不,在華為云的用戶里,就被我挖掘出一群聰明的“寶藏買家”。
聰明的“購(gòu)物達(dá)人”:這些人快把華為云的羊毛薅禿了
大家之所以吐槽“雙11”這類購(gòu)物節(jié)太過(guò)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)主義,甚至紛紛表示“不買立省百分之百”,是因?yàn)槠脚_(tái)和商家都在刺激你購(gòu)買平時(shí)不需要或已經(jīng)擁有的消耗品。但如果購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)能夠幫你超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、省下幾個(gè)億呢?
這些已經(jīng)“上車”的企業(yè),就是直觀的例子。
比如中國(guó)第一汽車集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)一汽”),就通過(guò)華為云Stack的全棧云服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上云,節(jié)省了在本地建構(gòu)數(shù)據(jù)中心的龐大支出,不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)遷移帶來(lái)的故障和停擺風(fēng)險(xiǎn),就啟動(dòng)了全面數(shù)字轉(zhuǎn)型。中國(guó)一汽研發(fā)總院的數(shù)千名員工,也通過(guò)接入華為云FusionAccess桌面云,率先實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn),讓疫情背景下的誤工損失最小化。讓業(yè)務(wù)正常順利開(kāi)展,在今年的國(guó)際局勢(shì)下,相當(dāng)于已經(jīng)跑贏了絕大多數(shù)企業(yè)。
同樣識(shí)貨的還有國(guó)家電網(wǎng)河南電力,復(fù)工期間也選擇了華為云Stack來(lái)做河南省企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)情況監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)。結(jié)合全省的新能源電站的實(shí)時(shí)出力指數(shù)、當(dāng)?shù)氐臍庀箢A(yù)測(cè)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析之后,不僅能評(píng)估當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用電量恢復(fù)情況,助力企業(yè)復(fù)工;還能精益化運(yùn)行,將光伏、風(fēng)電的可靠性處理進(jìn)一步提升,預(yù)計(jì)“十四五”期間將節(jié)約電源電網(wǎng)投資150億元。
巨頭們的省錢秘笈,也適應(yīng)于中小企業(yè)嗎?我們發(fā)現(xiàn),在相對(duì)傳統(tǒng)的礦業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域中,同樣有華為云的身影。
石橫特鋼是一家冶煉廠,疫情之后困擾其最大的問(wèn)題就是如何提高產(chǎn)能、降本增效。華為云EI工業(yè)智能體也在此時(shí)登場(chǎng),將配煤工藝機(jī)理模型與AI數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法相結(jié)合,打造了智能配煤方案。通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析,對(duì)模型進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了可以自動(dòng)化配煤的作業(yè)方式,焦炭質(zhì)量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率超過(guò)97%,每噸焦炭生產(chǎn)的用煤成本平均降低15元左右。僅“配煤優(yōu)化”這一應(yīng)用場(chǎng)景,每年為企業(yè)節(jié)省煤炭成本接近1500萬(wàn)元,是相當(dāng)珍貴的現(xiàn)金流。
看起來(lái)距離數(shù)字化和智能化很遠(yuǎn)的農(nóng)業(yè),也在嘗試?yán)萌A為云的AI能力來(lái)低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?;墼菩畔⒋蛟斓霓r(nóng)業(yè)智能生產(chǎn)平臺(tái)——耘眼,使用華為云AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)ModelArts,通過(guò)其自帶的優(yōu)化模型算法,解決了算法優(yōu)化問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)自動(dòng)標(biāo)注功能,只標(biāo)注少量圖片就能訓(xùn)練出初級(jí)模型,再根據(jù)初級(jí)模型自動(dòng)標(biāo)注一部分圖片,反復(fù)迭代直至標(biāo)注完成,直接降低了人力標(biāo)注成本。所訓(xùn)練出來(lái)的模型,則被用來(lái)幫助預(yù)防病蟲(chóng)害,減少經(jīng)濟(jì)損失。在這個(gè)充滿了不確定性的年份,華為云就這樣默默守候在吃飽了飯的人民左右。
那又為什么說(shuō)這些聰明的買家是在“薅華為云的羊毛”呢?
成本枷鎖與增長(zhǎng)魔咒:上云究竟難在何處?
大家可能都聽(tīng)過(guò)一句話,“上云是常態(tài),不上云是例外”,而從當(dāng)前4%的企業(yè)智能化比率來(lái)看,顯然還沒(méi)上云的反而是大多數(shù)。而讓它們對(duì)“上云”望而卻步的根本原因之一,就是成本。
首先算力的直接支出。根據(jù)華為云數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),服務(wù)器成本占比已超過(guò) 60%,預(yù)計(jì)到 2025 年,AI 算力將會(huì)占據(jù)數(shù)據(jù)中心算力的 80%以上。面對(duì)“水漲船高”的AI計(jì)算資源,只能通過(guò)“開(kāi)源”(打造高性能硬件,增加單位算力)、“節(jié)流”(提升服務(wù)器能效)來(lái)實(shí)現(xiàn)了。
其次遷移的隱含成本。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)要遷移到云端,常常需要多次遷移才能夠完成,這就面臨著網(wǎng)絡(luò)中斷、云端和本地協(xié)作等等復(fù)雜問(wèn)題。解決不好,帶來(lái)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也將是巨大的。這就需要一整套上云的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和運(yùn)維體系來(lái)保障。
最后云端的回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。上云簡(jiǎn)單,但見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的效益卻并不一定存在“因果關(guān)系”。就拿底層的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),智能時(shí)代會(huì)源源不斷地創(chuàng)造著各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),想要讓這些數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生賦能,就需要對(duì)它們進(jìn)行合理存儲(chǔ)、災(zāi)備、遷移和預(yù)處理,進(jìn)而高效訓(xùn)練、調(diào)用,這顯然是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備所不具備的能力。
總之,在企業(yè)“上云”的道路上處處都可能踩坑,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),向山高水遠(yuǎn)的云時(shí)代出發(fā)之前,自然必須準(zhǔn)備好關(guān)鍵時(shí)刻能拖住自己的可靠裝備了。如果恰好遇上這些“裝備”居然爆出了回饋客戶的“bug式價(jià)格”,自然會(huì)想多“薅羊毛”。
一個(gè)智能耕作者的基本修養(yǎng)
與此同時(shí),各行各業(yè)所需要的資源、技術(shù)、解決方案可能是千差萬(wàn)別的,如何上的穩(wěn)、準(zhǔn)、省,自然不是一件容易的事,從華為云支持企業(yè)上云的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)來(lái)看,或許我們可以得到云服務(wù)產(chǎn)業(yè)賦能的核心思路:
發(fā)力點(diǎn)一:全面。
既然面對(duì)的是復(fù)雜而多元的企業(yè)市場(chǎng),那么提供充分滿足產(chǎn)業(yè)各式各樣需求的產(chǎn)品和服務(wù)就是應(yīng)有之義了。
在基礎(chǔ)服務(wù)上,華為云產(chǎn)品體系的完整度可以說(shuō)是全球領(lǐng)先的,可以提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、CDN提速、應(yīng)用管理、遷移服務(wù)等各項(xiàng)能力,讓企業(yè)在上云過(guò)程中根據(jù)自身情況按需選擇。甚至把云服務(wù)器按照?qǐng)鼍凹?xì)化為5類,讓企業(yè)可以按照需求和業(yè)務(wù)類型選擇合理的產(chǎn)品。
如果是只想在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上部署智能技術(shù)的客戶,華為云的EI企業(yè)智能解決方案就提供一系列簡(jiǎn)單接入、快速使用的軟硬件產(chǎn)品,比如AI開(kāi)發(fā)一站式開(kāi)發(fā)平臺(tái)ModelArts、端云協(xié)同AI平臺(tái)華為HiLens,以及人體分析HAS、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、對(duì)話機(jī)器人、內(nèi)容審核、大數(shù)據(jù)搜索與分析、數(shù)據(jù)可視化等算法,快速讓企業(yè)通過(guò)云連接到前沿的AI技術(shù)。
此外還有開(kāi)發(fā)者支持、安全軟硬件、IoT物聯(lián)網(wǎng)解決方案等等,幾乎各類企業(yè)、各種技術(shù)階段都可以有的放矢地選擇適合自己的上云方式和工具。
發(fā)力點(diǎn)二:技術(shù)。
在諸多解決方案之中,華為云之所以能夠獲得眾多巨頭、敏感場(chǎng)景的接納,歸根結(jié)底還是來(lái)自于在底層技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),能夠幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)上建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
就拿今年頗為火熱的企業(yè)出海來(lái)說(shuō),在國(guó)內(nèi)流量紅利見(jiàn)頂?shù)谋尘跋?,許多互聯(lián)網(wǎng)公司、游戲廠商等都將出??醋鍪菍ふ以隽亢屯黄频某雎贰5袊?guó)企業(yè)出海多年來(lái)一直面臨網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、時(shí)延高的困擾,導(dǎo)致許多游戲、視頻等體驗(yàn)較差。但自建服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)專線的交付周期又很長(zhǎng),等部署好可能市場(chǎng)機(jī)會(huì)已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分食了。在這種情況下,華為云會(huì)通過(guò)共享帶寬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帶寬的調(diào)配,打造了“DNAT+云鏈接+CDN”的解決方案,讓出海企業(yè)可以就近接入加速,來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的業(yè)務(wù)高峰,不宕機(jī)、不卡頓地迎接每一次增長(zhǎng)機(jī)遇的垂青。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是利用運(yùn)營(yíng)商最新實(shí)時(shí)IP地址數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)獲得網(wǎng)絡(luò)流量和各節(jié)點(diǎn)的鏈接、負(fù)載狀況,以及用戶距離和響應(yīng)時(shí)間等信息,基于這些實(shí)時(shí)信息,實(shí)現(xiàn)CDN大腦的最優(yōu)調(diào)度,將用戶的請(qǐng)求重新導(dǎo)向到離用戶最近的服務(wù)節(jié)點(diǎn),大幅提升用戶訪問(wèn)的響應(yīng)速度。
網(wǎng)易不鳴工作室“以身探路”在海外推出的代表作戰(zhàn)爭(zhēng)網(wǎng)游《戰(zhàn)意》,就在華為云的支持下收獲了超越國(guó)內(nèi)的用戶數(shù)量,目前已經(jīng)有了穩(wěn)定的收入表現(xiàn)。
發(fā)力點(diǎn)三:地氣。
云服務(wù)市場(chǎng)想要精準(zhǔn)洞察企業(yè)客戶的訴求,最重要的一點(diǎn)就是接地氣。如果不尊重客戶所在行業(yè)的客觀規(guī)律、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和成本管控,將各種產(chǎn)品和服務(wù)亂堆一氣,很有可能導(dǎo)致“上云”失敗,讓整個(gè)項(xiàng)目“接地府”。
而在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下,膽戰(zhàn)心驚的企業(yè)們普遍訴求都是:保住現(xiàn)金流。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),一是積極尋求新出路和業(yè)務(wù)增長(zhǎng),二是降低成本,守住命脈。在這一核心思想引領(lǐng)下,華為云也開(kāi)始在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與成本壓力之間幫企業(yè)找到最優(yōu)解。
所以我們看到了今年數(shù)次“大型寵粉活動(dòng)”,比如年中的“上云節(jié)”,雙12的“12.12會(huì)員節(jié)”等等,以2折起購(gòu)等極具吸引力的價(jià)格幫助企業(yè)節(jié)約成本。
此次回饋季所開(kāi)啟的全球云服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全、企業(yè)應(yīng)用、AI人工智能+大數(shù)據(jù)等專場(chǎng)特惠,都直指當(dāng)下中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出路與核心痛點(diǎn)。
2020年的所有企業(yè)都很辛苦,歲末年初,如何以更積極心情應(yīng)對(duì)來(lái)自員工、家人的期許,成了一門必修課。如何讓企業(yè)在升級(jí)轉(zhuǎn)型路上走得更加坦然、從容,或許相比單純地刺激消費(fèi)沖動(dòng),更需要的是“走心”地關(guān)懷與了解。
如果說(shuō)必須有一個(gè)企業(yè)、一種技術(shù)可以讓人們“橫舟渡?!保侨A為云所承擔(dān)起的責(zé)任,正在將無(wú)數(shù)被疫情撕碎的心靈和產(chǎn)業(yè)重新聚合在一起,讓它們?cè)谠粕现匦孪蛑?yáng)光而生。
小說(shuō)家雷蒙德·卡佛是罕見(jiàn)的“艱難時(shí)世”的觀察者和表達(dá)者,他曾在訪談時(shí)說(shuō)到:我不選苗、剔苗,那是上帝的事,我對(duì)所有夢(mèng)想寫作的人都鼓勵(lì)。
某種程度上,這也是華為云在做的事,因?yàn)樗步?jīng)歷過(guò)艱難歲月,所以知道企業(yè)有多努力才能戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí),所以它和光同塵,只負(fù)責(zé)在智能中國(guó)這片的黑土地上澆水、播種,靜待每一顆種子來(lái)組成一個(gè)繁盛的春天。