調(diào)查顯示,國內(nèi)城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女總支出的78.3%,占家庭總支出的36.5%,已經(jīng)成為僅次于衣食的第二大日常支出。

近3年間教培行業(yè)已經(jīng)進行了7輪專項整治。整個政策直觀來看是對各大機構(gòu)的沖擊,但其實是在降低資本對教培市場的過度加速,讓本就應該“慢熱”發(fā)展的教培市場重新趨于理性!在新政的影響下各個機構(gòu)不得不放慢腳步,重新思考自己的未來發(fā)展之路。

01 重塑教育全鏈條,實現(xiàn)線上線下融合

疫情過后,線上教育和線下教育孰強孰劣的爭論已經(jīng)過去,今后是一個“你中有我、我中有你”的世界。線上教育優(yōu)勢在教學效率上,劣勢在教學效果上;線下教育則正好相,兩者相輔相成,將煥發(fā)新生。民辦教育的特點決定了大家可以在教育個性化、教育科技化的道路上探索得更快、更遠。

教育行業(yè)OMO模式將成為教培企業(yè)的發(fā)展方向。教育行業(yè)OMO模式是指通過科技革新及組織變革的方式對教育全鏈條進行重塑,進而實現(xiàn)線上線下融合的商業(yè)模式。

對于教育企業(yè)而言,OMO是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化、降低獲客成本及加深護城河的關(guān)鍵手段之一;OMO并沒有明確的邊界與范圍,各家機構(gòu)基于自身對科技及教育的理解,探索OMO模式下自身的解決方案。同時,OMO也是教育企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與用戶需求升級的必然之路。

02 資源投入的精細化運營

①班型調(diào)整:從模式上看,線上不如線下,大班不如小班,小班不如1對1。不論是從消費者的體驗,還是最終的教學效果,各大教培企業(yè)都在做小班嘗試,去追求學生與老師之間的交互。

②技術(shù)革新:體驗可以通過技術(shù)手段實現(xiàn)提升,這也是很多在線大班機構(gòu)在嘗試的。盡管學生上的是大班課,但是通過技術(shù)手段實現(xiàn)小班分組,再搭配輔導老師控場服務實現(xiàn)小班體驗,對比直接調(diào)整班型效果會更加理想。

③服務升級:通過在課后提供給學生或者家長的增值服務與其他機構(gòu)拉開差異化,內(nèi)容可以是學科類、政策類、素質(zhì)類。學生的課后輔導是家長的痛點之一,這一點也是教育培訓企業(yè)可以和學校達成互補很重要的一項。

④本地化內(nèi)容:在前端營銷和教師資源越來越“同質(zhì)化”的情況下,機構(gòu)將重點放到“教研產(chǎn)品”上?!氨镜鼗奔饶芙鉀Q用戶的需求,又同時能夠解決機構(gòu)之間“差異化”的問題。本地化之路也是現(xiàn)在眾多機構(gòu)所堵的未來。

03 以學生需求為主導,創(chuàng)新內(nèi)容與模式

教培行業(yè)目前最重要的是對消費者的洞察、辨識,而私域流量改變了品牌與消費者的觸點變遷,這對教育行業(yè)來說是嶄新而富有前景的增長點,而私域運營,會成為“以學生需求為主導”的新教育行業(yè)的運營基礎(chǔ)及核心理念。

教育的本質(zhì)是“人”對“人”的知識傳遞,所以新時期的商業(yè)模式需要解決的核心是“目標用戶”與“服務的人”的問題,從目標用戶倒推產(chǎn)品體系,倒推服務鏈。在此基礎(chǔ)上再去設(shè)計商業(yè)模式,去決策產(chǎn)品定價、班型組合等一系列的問題,這樣的模式也許會給教培市場帶來革命性的變化。

此外,在成績和成長之間尋找最優(yōu)解,是每個教培機構(gòu)的愿望,如何發(fā)揮教培優(yōu)勢,構(gòu)建影響成長的四大關(guān)系,助力成長,是至關(guān)重要的,實現(xiàn)教與育相輔相成,形成穩(wěn)定生態(tài),才能還原教育本質(zhì)。

致未來教育

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