據悉，杭州市級企業(yè)高新技術研發(fā)中心認定主要面向具有一定規(guī)模和研究開發(fā)實力的高新技術企業(yè)，含金量極高。
榮獲政府認證，領跑手機維修行業(yè)
杭州市企業(yè)高新技術研究開發(fā)中心認證是科技型企業(yè)在業(yè)內的最高榮譽之一，也是政府對高新技術領域內擁有優(yōu)異杰出成果企業(yè)的肯定與支持。據了解，認證審核單位需對企業(yè)科技產品創(chuàng)新、自主技術研發(fā)，研發(fā)團隊建設、成長能力等綜合能力進行全方位的權重考評，其篩選審核頗為嚴格。此次獲得杭州市企業(yè)高新技術研發(fā)中心的認定，標志著閃修俠憑借專業(yè)的研發(fā)隊伍、雄厚的技術實力、持續(xù)的創(chuàng)新能力、規(guī)范的企業(yè)管理，在高新技術服務領域得到政府權威的認可。
自2015年創(chuàng)立以來，閃修俠秉持“隨時隨地為用戶解決智能硬件問題”的初心，在業(yè)內率先提出了“上門維修O2O”的概念，成立創(chuàng)新研究中心，打造了業(yè)內領先的訂單全生命周期管理平臺，確立了智能硬件維修服務領域的領跑者地位，奠定了產品與技術引領下的多終端用戶服務管理新格局。
截止目前，閃修俠擁有國內最大的手機維修流量平臺，超70%的市場占有率、高達99.8%的用戶好評率、1500多名維修工程師的團隊規(guī)模，憑借4大售后維修創(chuàng)新模式（在線定價、透明維修、上門服務、無憂售后）贏得主流品牌認可，以全新“在線預約、上門服務”的服務理念，實現每一筆訂單“10分鐘響應，1小時上門”的服務標準，滿足每位用戶的維修需求。
加速平臺創(chuàng)新，搭建品質配件體系
為了穩(wěn)步推進產品開發(fā)創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的能力，閃修俠投入超3000萬元平臺研發(fā)資金，搭建了優(yōu)勢疊加、運行規(guī)范且與大數據密切結合的自研技術保障系統(tǒng)。通過10大系統(tǒng)5大終端形態(tài)的業(yè)務覆蓋與保障，不僅大幅度提升了自動化派單的效率，還一定程度上賦能傳統(tǒng)線下手機維修行業(yè)，為提升全國數字民生服務現代化水平作出巨大貢獻。
此外，重視技術、重視品質、重視創(chuàng)新，一直是閃修俠融入血液的使命。閃修俠憑借一套高于行業(yè)標準的供應商管理及物料體系，嚴格的篩選審查機制，支撐起了百萬級訂單的不間斷供應，所有物料實現一物一碼管理，對供應商、庫存及消耗情況實時跟蹤管理，同時根據千萬級用戶使用反饋反向監(jiān)督提升供應商物料生產標準。
閃修俠在智能硬件維修服務領域深耕數年，更是深知人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，為此開創(chuàng)了智能硬件服務行業(yè)校企戰(zhàn)略合作，并與工信部教育考試中心及質量標準中心制定嚴格的智能硬件終端服務人員選拔機制。通過完善的培訓體系，保障工程師專業(yè)技能符合甚至超越用戶訴求。不僅始終貫徹了千人一面的標準化服務體系，還反哺于行業(yè)良好有序發(fā)展，實現創(chuàng)造社會價值和推動共同富裕的雙豐收。
值得一提的是，閃修俠自今年6月宣布開放平臺，短短兩個月時間，入駐的城市服務商已開拓至30余城，讓更多用戶足不出戶就可以享受方便快捷的手機上門維修服務。預計在年底，閃修俠計劃將完成100個城市服務商的入駐及上線并在3年內實現全國300個城市無差異交付，以此來構建起中國智能硬件及3c數碼產品骨干服務網絡。
未來，閃修俠也將陸續(xù)開展手機回收、保險等業(yè)務，打造集數碼、智能硬件設備維修、智能手機回收、保險于一體的技術服務平臺、智能設備硬件生態(tài)閉環(huán)，以構建中國智能硬件后市場中覆蓋密度最高、體驗最好、最專業(yè)的服務平臺為重要驅動力，持續(xù)推進技術創(chuàng)新轉型，最大程度的滿足每位用戶的維修需求。
