基于“Infra+大模型+應用”三位一體戰(zhàn)略,零一萬物在模型訓練、AI Infra 以及應用開發(fā)等多個領(lǐng)域積累了成熟的能力,并在自身實踐中得到了驗證。依托這些能力,零一萬物已經(jīng)為政企客戶打造了一整套解決方案,涵蓋從 AI Infra 到模型,再到應用落地的全過程。
此次零一萬物新發(fā)布了面向電商直播、辦公會議等場景的“如意”數(shù)字人解決方案,還在自身國際領(lǐng)先的 AI Infra 能力基礎上凝練出 AI Infra 解決方案,助力政企客戶構(gòu)建大模型算力平臺。兩項最新亮相的解決方案,結(jié)合原有的以 Yi 大模型開放平臺為核心的 Yi API、為企業(yè)客戶開放的模型訓練平臺,共同構(gòu)成了一整套“從 AI Infra 到模型,再到應用”的全行業(yè) ToB 解決方案。
這也是在“Infra+模型+應用”三位一體布局下,零一萬物基于自身技術(shù)能力向外賦能、實現(xiàn)商業(yè)化落地的戰(zhàn)略布局。目前,零一萬物大模型 ToB 解決方案已經(jīng)與多家世界 500 強企業(yè)客戶展開合作,涉及能源、零售、游戲、電商、智算等多個領(lǐng)域,與中國領(lǐng)先的餐飲公司百勝中國、創(chuàng)新型親子家庭服務商孩子王、新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算、知名內(nèi)容營銷一站式服務商樂淘互娛、數(shù)字化營銷服務商直客通等都已簽約。
零一萬物 CEO 李開復博士表示,以大模型技術(shù)為代表的 AI 2.0 將重塑各行各業(yè)的生產(chǎn)力格局,顛覆現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。但是目前大模型能力并未在 ToB 應用上釋放出全面潛能,只有進入業(yè)務核心系統(tǒng)、快速輕量級大批量部署才能最大程度地為企業(yè)降本增效。零一萬物會繼續(xù)堅持“Infra+模型+應用”三位一體布局,以垂直整合的商業(yè)模式探索 AI ToB 的最佳實踐。生成式 AI“長坡厚雪”,零一萬物愿與產(chǎn)業(yè)內(nèi)富有遠見的頭部企業(yè)共同探索。
零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰進一步強調(diào),零一萬物將采取“一橫一縱”的打法,充分發(fā)揮 Yi 系列基座模型的橫向泛化能力,在行業(yè)縱向做深做透。依賴于零一萬物“一橫”中的包括世界第一梯隊基礎大模型在內(nèi)的全棧技術(shù)平臺能力,尋找行業(yè)核心業(yè)務場景,幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務層面、用戶層面的增長,或幫助客戶降本增效帶來 ROI 層面的回報。在為客戶帶來業(yè)務價值的同時,零一萬物也會持續(xù)打造大模型原生、標準化、可規(guī)模復制的應用產(chǎn)品,力求通過云服務的方式多快好省地為客戶提供部署與后續(xù)服務,以大模型智賦企業(yè)數(shù)智化,共建新質(zhì)生產(chǎn)力,為各行各業(yè)注入增長新動能。
基于以 Yi Lightning 模型為代表的 Yi 模型,零一萬物搭建起了包含角色大模型、直播聲音大模型、電商話術(shù)大模型在內(nèi)的一整套專用模型基座,推出了與 AI 1.0 時代完全不同的數(shù)字人解決方案——“如意”。
解析“如意”背后的技術(shù)底座,就能更清晰地看出與 AI 1.0 時代數(shù)字人的不同。其中,角色大模型為零一萬物“如意”數(shù)字人提供了動作訓練、表情生成等能力,直播聲音大模型使得數(shù)字人邁過了多國語言和情感表達的門檻,電商話術(shù)大模型則成為了數(shù)字人主播的“AI 大腦”,負責鏈接知識庫,完成智能對話。
在多模態(tài)協(xié)同訓練的模型基座加持下,與 AI 1.0 時代的數(shù)字人相比,零一萬物的“如意”數(shù)字人解決方案不僅在形象和聲音上更為逼真、更貼合垂直場景的需求,還具備了“AI 大腦”,能夠自主完成部分決策任務。
在接入Yi-Lightning后,“如意”面對直播間里實時用大模型處理大量文字的彈幕提問的響應速度更快、回復質(zhì)量也有進一步提升,實現(xiàn)了與直播間觀眾的高質(zhì)量實時交互。
零一萬物“如意”已經(jīng)跑通了包含本地生活直播、AI 伴侶、IP 形象、辦公會議、媒體營銷等場景,已合作客戶包括中國領(lǐng)先的餐飲公司百勝中國,創(chuàng)新型親子家庭服務商孩子王、新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算、知名內(nèi)容營銷一站式服務商樂淘互娛、數(shù)字化營銷服務商直客通等。
百勝中國首席資訊技術(shù)官張雷表示,零一萬物的數(shù)字人技術(shù)在百勝進行了直播測試,該技術(shù)通過大模型驅(qū)動,能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的實時互動,相比于傳統(tǒng)數(shù)字人僅能進行單向循環(huán)播放,該項直播中的互動能力可以顯著提升直播間的用戶體驗。零一萬物基于大模型的數(shù)字人解決方案可提升直播運營團隊的效率,其產(chǎn)品在操作體驗上的優(yōu)化,使運營人員能夠同時管理多個直播間。百勝中國和零一萬物在合作過程中,都各自展現(xiàn)了自身的專業(yè)度和服務意識,互相配合共同推進了大模型驅(qū)動的數(shù)字人技術(shù)在直播場景的探索。
孩子王首席技術(shù)官王海龍表示,這段時間使用零一萬物如意數(shù)字人產(chǎn)品的體驗非常好,尤其零一萬物團隊針對直播的場景做了很多優(yōu)化,考慮到了很多運營過程中的細節(jié),能夠顯著提高運營的效率和質(zhì)量,而且產(chǎn)品的迭代更新也比較積極,雙方建立合作后,技術(shù)和運營方面的支持和響應也是比較及時的。9 月簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,整體進展速度很快,后續(xù)還會策劃合作構(gòu)建新的直播間。
樂淘互娛創(chuàng)始人陳建武表示,零一萬物推進的數(shù)字人直播、無人直播以及即將推出的大模型賦能視頻生成已在樂淘互娛逐步落地。在直播中,數(shù)字人可以代替人工進行長時間穩(wěn)定直播,而視頻生成技術(shù)未來可用于制作商品介紹視頻等。未來合作前景廣闊,比如可拓展到更多超市門店的線上直播活動、豐富線下活動的數(shù)字人互動環(huán)節(jié)等,可進一步提升樂淘互娛在零售領(lǐng)域的數(shù)字化水平。此外,樂淘互娛在湖北省準備推動數(shù)字人下鄉(xiāng)萬店直播促消費活動,也將是與零一萬物合作的重要新場景。
直客通首席執(zhí)行官劉華表示,直客通的戰(zhàn)略是為酒店行業(yè)在新渠道提供營銷解決方案,產(chǎn)品包括各渠道的系統(tǒng)連接、流量增長方案、管理系統(tǒng)和營銷體系的一體化,目前合作了國內(nèi)90%的五星級酒店。直客通選擇深度和零一萬物合作,由零一萬物提供基于 AI 大模型的數(shù)字人直播產(chǎn)品,直客通提供酒店供應鏈和流量增長能力,共同為用戶提供旅游推薦和高性價比產(chǎn)品。
在已有合作的過程中,零一萬物“如意”均幫助客戶帶來了顯著的業(yè)務提升。其中某頭部酒旅企業(yè)在接入 Yi-Lightning 全新加持的“如意”數(shù)字人直播后,GMV 較此前上升 170%。
以本地生活直播場景為例,零一萬物的“如意”數(shù)字人能夠快速提取商品信息、精準識別彈幕意圖、自動給出推薦方案,絲滑地與客戶原有營銷、物流系統(tǒng)互動,實現(xiàn)從引流到下單的全流程陪護。一步到位,完成促單。
與“如意”數(shù)字人解決方案配套,零一萬物還將推出營銷短視頻解決方案“萬視”,目前正在與頭部客戶共同打磨,很快會正式對外發(fā)布。使用“萬視”后,運營人員可通過極簡流程,隨時生成超低成本、高品質(zhì)的營銷視頻視頻,解決了傳統(tǒng)真人短視頻的成本和制作周期問題。百勝中國首席資訊技術(shù)官張雷表示,百勝期待這一功能正式發(fā)布,以實現(xiàn)直播和短視頻 AI 運營的有效結(jié)合。
在單店的維度上,零一萬物“如意”與“萬視”能夠為客戶提供 7×24 小時不間斷地高質(zhì)量直播與營銷短視頻,相互配合下轉(zhuǎn)化非高峰時段流量,為客戶帶來新的業(yè)績增長點。更值得一提的是,這個單店維度的增長模型能夠在極簡化運營前提下,被批量復制到千店、甚至萬店中去。
在多店維度上,零一萬物開創(chuàng)性地設計了面向品牌連鎖的“萬店直播”架構(gòu),通過總部集中化的管理,在門店可以通過手機實現(xiàn)分鐘級的開播;大模型可自動生成高質(zhì)量話術(shù)、自動回復彈幕消息,為店播端側(cè)提供了極簡化、無打擾的運營模式,客戶無需為門店重新配置直播運營人員。例如,在本地生活領(lǐng)域,接入“如意”后,某母嬰品牌連鎖的1個運營人員,就能夠同時管理100個直播間的運營。
與此同時,憑借著零一萬物“Infra+模型+應用”三位一體的布局,世界第一梯隊的 Yi-Lightning 在價格上也直逼行業(yè)最低價,每百萬 token 僅需 0.99 元。
這兩方面共同為“萬店直播”提供了成本基礎。零一萬物“如意”數(shù)字人解決方案的本身部署價位極具性價比,即使多店開播,客戶既無需考慮部署成本,也無需為門店新增直播運營人員。
在接入“如意”和“萬視”后,每個開播的門店都能以極低的成本,生產(chǎn) 7×24 小時不間斷直播內(nèi)容和短視頻內(nèi)容,覆蓋門店三公里以內(nèi)的線上流量。對于線下門店眾多的連鎖餐飲品牌商家而言,這毫無疑問是巨大的流量入口,也是新的業(yè)績增長點。
值得一提的是,這套基于大模型的數(shù)字人全鏈路解決方案不僅可用于電商直播、辦公會議等場景,未來還可泛化到金融、客服、培訓等多個 ToB 甚至 ToC 場景,為模型能力落地帶來更多可能性。
在訓練大模型的過程中,更強的計算能力和更大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力必不可少。作為提供這些資源的平臺,智算中心的戰(zhàn)略地位變得越發(fā)重要??梢灶A見的是,隨著大模型對底層算力的訴求進一步升級,大規(guī)模算力集群建設和運營將不僅是大模型企業(yè)的必備能力,也會成為各地政府推動大模型生態(tài)繁榮的基礎門檻。
與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心相比,大規(guī)模 AI 集群的建設和運維面臨著一系列的挑戰(zhàn)。在電力供應、液冷技術(shù)、計算能力、網(wǎng)絡連接、存儲解決方案、調(diào)度系統(tǒng)以及故障監(jiān)測與定位等方面,都需要特別關(guān)注和精心規(guī)劃。要打造世界一流的智算中心,AI Infra(AI基礎設施)能力尤為重要。
得益于“Infra+大模型+應用”三位一體布局,零一萬物從 Day 1 開始便注重打造自身 AI Infra 能力,以來自國際頂尖大廠的多位行業(yè)高級技術(shù)專家為班底,打造了一支世界一流的 AI Infra 團隊。截至目前,這個團隊具備萬卡集群的設計、建設和運營經(jīng)驗,構(gòu)建過 10+ 個超級 IDC,成功訓練過多個百億和千億參數(shù)模型,是全球范圍內(nèi)為數(shù)不多擁有這樣深厚經(jīng)驗的團隊。
基于自研算力管理平臺,零一萬物相繼訓練出了新旗艦模型 Yi-Lightning、千億參數(shù)模型 Yi-Large。在世界權(quán)威盲測榜單 LMSYS Chatbot Arena 排行榜上,兩個模型在發(fā)布時均處于全球第一梯隊。其中,Yi-Lightning 排名世界第六、中國第一,零一萬物也跟隨 OpenAI、Google,與 xAI 并列,成為世界前三大模型公司。
通過 Yi 系列模型的生產(chǎn)訓練實踐,零一萬物的 AI Infra 團隊積累起了多項核心技術(shù),并構(gòu)建了成熟的解決方案。如基于故障預測、檢測與自動恢復等技術(shù)搭建了 On-the-fly 彈性伸縮和故障恢復系統(tǒng)。當某塊 GPU 卡或某臺 GPU 卡服務器出現(xiàn)故障時,能夠快速發(fā)現(xiàn)并定位故障設備并進行在線處理,同時還能確保訓練或推理過程不中斷。在多項核心技術(shù)加持下,零一萬物自身 MFU (模型 FLOPs 利用率)遠超行業(yè)平均水平,Goodput(有效訓練時間比率)也達到了99%。
在此基礎上,零一萬物選擇以國際領(lǐng)先的 AI Infra 能力協(xié)助政府及企業(yè)構(gòu)建大模型算力與服務平臺,助力大模型應用落地。
今年 7 月,零一萬物曾與新型智能算力運營服務廠商圖靈新智算簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,基于全球領(lǐng)先的 Infra 基礎架構(gòu)平臺與大模型訓練平臺的軟件棧能力,零一萬物將幫助圖靈新智算在“黃埔一號”打造全球領(lǐng)先的新一代智算中心,雙方在整機密度優(yōu)化、大模型私有化部署、算法優(yōu)化、算電協(xié)同等六大技術(shù)領(lǐng)域展開深度合作。10月末雙方合作進一步深入,共同掛牌成立了零一萬物-圖靈實驗室,共同推動以“如意”數(shù)字人為代表的大模型應用落地。
圖靈新智算董事長劉淼表示,“作為智算產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者,我們與零一萬物的戰(zhàn)略合作具有深遠意義。雙方的合作源于對大模型和智算產(chǎn)業(yè)未來的共同愿景——利用集群和infra能力的結(jié)合打造新一代智算中心。從今年 7 月至今,短短幾個月內(nèi),我們已經(jīng)取得了多個標志性進展:完成了首個MVP樣板工程,驗證了從硬件到應用的全棧整合能力;10月24日成立了聯(lián)合實驗室;實現(xiàn)了多個技術(shù)突破,特別是在模型訓練效率和推理性能方面,實現(xiàn)了更高的性價比。”
劉淼進一步表示,展望未來,零一萬物與圖靈新智算的合作將圍繞三個方向深化:持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新,特別是在大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下的性能優(yōu)化;擴大應用場景,從數(shù)字人延伸到更多AI應用領(lǐng)域;加速全國化布局,打造區(qū)域級示范中心。圖靈新智算相信,這種合作模式將成為行業(yè)標桿,服務于更廣泛的行業(yè)需求,引領(lǐng)新一代智算基礎設施的發(fā)展方向。
中國 ToB 賽道向來是個擁擠的賽道。各家的打法各不相同,零一萬物在 ToB 方面也走出了一條不同的 ToB 之路。AI Infra 解決方案、Yi 大模型開放平臺、“如意”數(shù)字人解決方案以及即將正式亮相的“萬視”營銷短視頻解決方案,共同構(gòu)成了從 AI Infra 到模型、再到應用的一整套面向政企客戶的解決方案。
“今天在大模型領(lǐng)域內(nèi),大部分 ToB 項目都集中在私有化定制模型,如何能夠真正讓大模型進入客戶核心業(yè)務場景,形成一個大模型賦能下、標準化、可規(guī)模復制的應用產(chǎn)品是未來ToB的一大挑戰(zhàn)?!绷阋蝗f物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰說。
祁瑞峰表示,從 Day 1 開始,零一萬物就已經(jīng)開始探索 ToB 方向,積極尋找大模型在各個場景下的能力邊界。一方面需要考慮模型能力,以模型的強泛化性避免 AI 1.0 時代非標化、定制重、交付重的商業(yè)模式;另一方面則是要考慮推理成本,能夠幫助企業(yè)客戶核算 ROI,在不賠錢的前提下做規(guī)模增長,是模型能力在 ToB 方向落地的基礎。
在 TC-PMF 的視角下,零一萬物采用了獨特的方法論,去尋找能夠支撐大模型落地的核心業(yè)務場景。祁瑞峰強調(diào),第一個原則是幫助企業(yè)客戶做增長,其次是要做到顯著地降本增效,第三,在切實為客戶帶來益處的同時,是否有成為標準化云服務的可能。
聚焦此次零一萬物發(fā)布的一整套大模型 ToB 解決方案就會發(fā)現(xiàn),“標準化”與“垂直精細化”是其中的關(guān)鍵點。
基于零一萬物自研的算力管理平臺、模型訓練平臺及應用能力,零一萬物能夠為企業(yè)客戶提供從 AI Infra、模型訓練到應用開發(fā)的一整套解決方案。一方面,幫助企業(yè)把行業(yè)數(shù)據(jù)提煉出來,搭建數(shù)據(jù)庫,訓練自己的專屬模型;另一方面,基于各項模塊化的能力協(xié)助企業(yè)結(jié)合自身場景產(chǎn)出對內(nèi)、對外的應用。這就是“垂直精細化”。
從云計算時代開始,標準化的產(chǎn)品形態(tài)、訂閱制的商業(yè)模式始終是企業(yè)服務賽道內(nèi)的玩家所推崇的兩個業(yè)務演進方向。而回顧整個 AI 1.0 時代,AI 企業(yè)始終難以擺脫高度定制化的模型產(chǎn)品、項目制的商業(yè)模式。這使得此類公司均面臨著業(yè)務可復制性、可擴充性不足,項目有毛利,但公司不賺錢的窘境。
大模型的出現(xiàn)一定程度上解決了這一難題。為打破“非標化、定制重、交付重”的怪圈,“標準化”成為零一萬物選擇業(yè)務場景時的重要考量因素。零一萬物的 ToB 產(chǎn)品矩陣中,“如意”數(shù)字人解決方案的“萬店直播”架構(gòu)、Yi 大模型開放平臺都是以跨行業(yè)復用為目標,盡管是 ToB 業(yè)務,但兩條業(yè)務線都具備“高度可復制、規(guī)?;l(fā)展”的特點。
后續(xù),零一萬物將采取“一橫一縱”的打法,持續(xù)與客戶深度探索“垂直精細化”新場景,并結(jié)合行業(yè)和應用場景凝練出“標準化”企業(yè)級應用,致力于將世界第一梯隊的大模型能力轉(zhuǎn)化為標準化云服務產(chǎn)品,在為客戶帶來業(yè)務價值的同時,跑通 AI 2.0 時代特有的可復制增長的商業(yè)模式。
百勝中國首席資訊技術(shù)官張雷表示,百勝中國正積極探索如何將最新的 AI 技術(shù)應用到具體業(yè)務場景,以實現(xiàn)降本增效創(chuàng)造業(yè)務價值。百勝中國不斷發(fā)掘 AI 原生應用場景,過程中需要和零一萬物這樣的大模型公司合作,發(fā)揮零一萬物的大模型能力和應用經(jīng)驗,和百勝中國一起共同識別應用場景,以及針對場景進行模型調(diào)優(yōu), 將雙方領(lǐng)先的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)專長相結(jié)合,協(xié)力共創(chuàng)落地行業(yè)方案。
孩子王首席技術(shù)官王海龍表示,在大模型競爭異常激烈的今天,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)無疑是最核心的技術(shù)壁壘,如果零一萬物的大模型可以基于孩子王自有的海量數(shù)據(jù)打造出高質(zhì)量的母嬰垂類智能體,那孩子王就可以利用 AI 的能力向用戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,同時運營的成本也會極大地下降。這里面的主要工作就是基于獨立數(shù)據(jù)集的大模型微調(diào),同時又涉及到數(shù)據(jù)私密性的問題。如果零一萬物能夠在同時兼顧兩者的前提下提供技術(shù)賦能,那 AI 就會真正成為孩子王最核心的基建,這也會是孩子王在大模型領(lǐng)域最具前景的合作場景。
圖靈新智算董事長劉淼表示,圖靈新智算的戰(zhàn)略重點是打造新一代服務于未來大模型的新型智算中心,堅持軟硬一體、訓推一體、基模一體、算電協(xié)同、算模協(xié)同,通過“前店后廠”模式和一體化算力網(wǎng)提升精細化運營能力。在這個戰(zhàn)略框架下,零一萬物是圖靈新智算重要的合作伙伴。未來,雙方將攜手在更多垂直領(lǐng)域展開深度合作,共同推動 AI 產(chǎn)業(yè)升級。
樂淘互娛創(chuàng)始人陳建武表示,在 AI 大模型時代,樂淘互娛希望利用新技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和增長。零一萬物的基礎大模型+應用可以在個性化推薦、智能客服等方面為樂淘互娛賦能。比如通過大模型分析顧客購買數(shù)據(jù),數(shù)字人客服能更精準地回答顧客問題,推薦合適商品,這將是雙方合作的重要前景方向。在湖北省準備推動數(shù)字人下鄉(xiāng)萬店直播促消費活動,希望借助數(shù)字人直播的優(yōu)勢,將更多優(yōu)質(zhì)商品信息傳遞到鄉(xiāng)村地區(qū),激活鄉(xiāng)村消費市場,這也將是與零一萬物合作的重要新場景。