不僅如此,國(guó)壽壽險(xiǎn)更是通過(guò)整合醫(yī)療健康服務(wù)資源,推進(jìn)包括線(xiàn)上健康管理服務(wù)平臺(tái)、線(xiàn)下體檢中心等在內(nèi)的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”互聯(lián)互通的健康服務(wù)體系建設(shè),逐步探索“保險(xiǎn)保障+健康服務(wù)”的模式創(chuàng)新。
數(shù)字化將對(duì)保險(xiǎn)+健康賦能更多想象空間
亞健康現(xiàn)象、重疾年輕化、醫(yī)院床位難求、就醫(yī)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、過(guò)度醫(yī)療頻繁……這些聽(tīng)起來(lái)毫不相關(guān)的事,隨著人們對(duì)健康的關(guān)注度提升,逐漸成為大家的困擾。
人一生當(dāng)中健康有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn),即健康階段未病防病、小病階段已病防重和大病階段重病康復(fù)。如何通過(guò)保險(xiǎn)+健康服務(wù)有效觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù),以線(xiàn)上健康管理服務(wù)為核心的全周期管理式健康服務(wù)是有效方式之一,而數(shù)字化則提供了有效手段。
例如,泰康人壽依托泰康醫(yī)生APP,推出泰活力健康促進(jìn)計(jì)劃,通過(guò)提供“陪伴式”健康促進(jìn)服務(wù),幫助加入計(jì)劃的用戶(hù)培養(yǎng)良好的健康習(xí)慣,也通過(guò)不斷地技術(shù)及數(shù)字化升級(jí),達(dá)到了體驗(yàn)和效果雙效合一的結(jié)果。而中國(guó)人保旗下的中國(guó)人保APP則充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)手段,整合旗下健康資源,全力打造線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)平臺(tái),初步構(gòu)建起了“開(kāi)放、互聯(lián)、智能、高效”的健康管理服務(wù)生態(tài)圈。據(jù)介紹人保APP依托移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),為客戶(hù)建立健康管理的服務(wù)閉環(huán),客戶(hù)可以在2015家合作醫(yī)院、800余家健康體檢機(jī)構(gòu)、500余家齒科保健機(jī)構(gòu)、近4萬(wàn)家藥店,享受到優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,客戶(hù)還可在該平臺(tái)免費(fèi)享有電子健康檔案、權(quán)威健康資訊、專(zhuān)業(yè)健康咨詢(xún)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等基本健康管理服務(wù),使用戶(hù)足不出戶(hù)就能享受健康便利。