Akamai亞太與全球客戶云架構(gòu)總監(jiān) 李文濤

電商直播的全球化拓展，首先面臨的是云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的選擇難題：“大云”廠商功能全面但成本高、操作復(fù)雜，“小云”雖輕便卻難以支撐企業(yè)級(jí)擴(kuò)展性與全球服務(wù)。對(duì)此，Akamai提出“簡(jiǎn)而未減，網(wǎng)絡(luò)先行，擁抱開(kāi)源”的公有云定位，在平衡性價(jià)比與穩(wěn)定性上形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

李文濤介紹，Akamai公有云自2022年進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，通過(guò)收購(gòu)Linode快速擴(kuò)展全球節(jié)點(diǎn)，目前已建成31個(gè)核心計(jì)算節(jié)點(diǎn)與11個(gè)分布式計(jì)算節(jié)點(diǎn)，覆蓋42個(gè)全球關(guān)鍵區(qū)域，且節(jié)點(diǎn)間通過(guò)承載全球15%-30%互聯(lián)網(wǎng)流量的骨干網(wǎng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了比主流云廠商更低的時(shí)延?！跋啾却笤?，Akamai產(chǎn)品性價(jià)比更高、更簡(jiǎn)單易用；相比小型云廠商，Akamai具備企業(yè)級(jí)擴(kuò)展性與全球服務(wù)能力?！边@種“魚(yú)與熊掌兼得”的特性，使Akamai的公有云業(yè)務(wù)在電商、流媒體等行業(yè)快速獲得認(rèn)可，成為成長(zhǎng)最快的產(chǎn)品線。

Akamai大中華區(qū)售前高級(jí)經(jīng)理 馬俊

當(dāng)被問(wèn)及電商直播客戶的核心需求時(shí)，馬俊指出，這類客戶對(duì)“低延遲、高帶寬、實(shí)時(shí)性”的要求遠(yuǎn)高于其他行業(yè)——多路視頻并發(fā)處理、瞬時(shí)流量爆發(fā)、跨境用戶交互等場(chǎng)景，需要基礎(chǔ)設(shè)施既“強(qiáng)悍”又“靈活”。而Akamai的全球節(jié)點(diǎn)布局與骨干網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，正是為了滿足這些特性：“我們將算力部署在離用戶最近的地方，讓直播交互延遲從秒級(jí)壓縮至毫秒級(jí)，這直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率——數(shù)據(jù)顯示，加載時(shí)間改善100毫秒，轉(zhuǎn)化率可提升8.4%?！?/p>

二、技術(shù)工具箱：從K8S到VPU的電商直播專屬方案

針對(duì)電商直播的復(fù)雜場(chǎng)景，Akamai推出了一系列“量身定制”的技術(shù)產(chǎn)品，覆蓋從應(yīng)用部署到視頻處理、日志分析的全鏈路需求。

在容器化部署層面，其K8S產(chǎn)品線形成了完整矩陣：面向開(kāi)發(fā)者的Linode Kubernetes Engine（LKE）提供高性能、經(jīng)濟(jì)型部署能力；LKE-Enterprise主打企業(yè)級(jí)安全與擴(kuò)展，支持核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；而最新發(fā)布的LKE App Platform通過(guò)預(yù)集成模板，將AI客服機(jī)器人等應(yīng)用的部署時(shí)間壓縮至10分鐘內(nèi)，大幅降低技術(shù)門檻?！半娚讨辈サ膭?chuàng)新速度很快，開(kāi)發(fā)者需要把精力放在業(yè)務(wù)上，而不是復(fù)雜的運(yùn)維上。”李文濤解釋道。

在計(jì)算資源方面，GPU與VPU的組合成為“降本增效”利器?；贜VIDIA RTX4000Ada的GPU虛擬機(jī)，在生成式AI場(chǎng)景中可節(jié)省86%成本，同時(shí)提升10%-20%性能，已在“文生圖”等電商內(nèi)容生成場(chǎng)景中得到驗(yàn)證。更值得關(guān)注的是業(yè)界首個(gè)公有云VPU產(chǎn)品——基于NETINT專屬芯片的視頻處理單元，其轉(zhuǎn)碼效率是純CPU的20倍，單路成本降低95%，且能減少碳排放，完美適配電商直播的海量視頻處理需求。李文濤舉例：“某客戶使用VPU后，同時(shí)支持的直播頻道數(shù)量從2路提升至18路，流量成本僅為原來(lái)的1/5?！?/p>

面對(duì)大促期間的日志分析挑戰(zhàn)，TrafficPeak平臺(tái)則解決了“數(shù)據(jù)完整與成本控制”的矛盾。電商直播高峰時(shí)，日志量可能激增1-2倍，傳統(tǒng)方案要么過(guò)度配置資源造成浪費(fèi)，要么采樣分析犧牲數(shù)據(jù)完整性。而TrafficPeak支持全量日志實(shí)時(shí)采集與查詢，成本比傳統(tǒng)平臺(tái)降低70%，“讓運(yùn)維團(tuán)隊(duì)既能精準(zhǔn)溯源問(wèn)題，又不必為存儲(chǔ)成本發(fā)愁。”

三、安全與體驗(yàn)：構(gòu)筑電商直播的“銅墻鐵壁”

電商直播的閉環(huán)包含“觀看-互動(dòng)-交易”全流程，任何環(huán)節(jié)的安全漏洞或體驗(yàn)瑕疵都可能導(dǎo)致用戶流失。Akamai通過(guò)“多層防護(hù)+體驗(yàn)優(yōu)化”策略，實(shí)現(xiàn)了安全與體驗(yàn)的雙重保障。

在用戶體驗(yàn)層面，“CDN＋云＋邊緣計(jì)算”的組合發(fā)揮著關(guān)鍵作用。馬俊介紹，靜態(tài)內(nèi)容通過(guò)CDN邊緣節(jié)點(diǎn)快速分發(fā)，動(dòng)態(tài)內(nèi)容如實(shí)時(shí)彈幕、優(yōu)惠券則由云計(jì)算與邊緣計(jì)算協(xié)同處理，使頁(yè)面最大內(nèi)容繪制（LCP）時(shí)間縮短15%-30%?！霸缙谔崾荆‥arly Hints）技術(shù)能在用戶訪問(wèn)初期就主動(dòng)推送后續(xù)內(nèi)容，尤其在弱網(wǎng)環(huán)境下，體驗(yàn)提升更明顯。”

安全防護(hù)則覆蓋從API到AI的全場(chǎng)景：API Security解決方案應(yīng)對(duì)支付環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，可攔截OWASP十大風(fēng)險(xiǎn)并滿足全球合規(guī)要求（如歐洲D(zhuǎn)ORA法規(guī)）；爬蟲(chóng)防護(hù)系統(tǒng)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別惡意流量，避免庫(kù)存被惡意搶占、優(yōu)惠券被囤積；而AI防火墻則針對(duì)直播中廣泛應(yīng)用的大模型，防范“提示詞注入”“數(shù)據(jù)泄露”等新型風(fēng)險(xiǎn)，“它不依賴特定模型，能在輸入輸出層實(shí)時(shí)攔截威脅，讓AI既能‘聰明干活’，又能‘安全說(shuō)話’。”馬俊補(bǔ)充道。

針對(duì)跨境電商的合規(guī)難題，馬俊表示：“不同地區(qū)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)差異很大，我們的邊緣節(jié)點(diǎn)讓數(shù)據(jù)在本地存儲(chǔ)處理，減少跨境傳輸風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)安全套件能實(shí)時(shí)適配各地合規(guī)要求，讓企業(yè)‘出?！€(wěn)妥?！?/p>

四、應(yīng)對(duì)高峰與新興技術(shù)：彈性與適配的底層邏輯

電商直播的“脈沖式流量”（如“雙十一”“黑五”期間）與AI/VR等新技術(shù)的融入，對(duì)云計(jì)算架構(gòu)提出了更高要求。

在彈性擴(kuò)展方面，Akamai憑借27年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了成熟的應(yīng)對(duì)策略。馬俊指出：“我們的資源池能在流量爆發(fā)時(shí)快速擴(kuò)容，同時(shí)通過(guò)全球骨干網(wǎng)調(diào)度資源，避免局部擁塞?！逼淞髁砍杀緝?yōu)勢(shì)（0.005美元/GB）也讓企業(yè)無(wú)需為“過(guò)度準(zhǔn)備”買單——數(shù)據(jù)顯示，相比傳統(tǒng)方案，其流量成本可降低20倍。

面對(duì)AI與VR的融合趨勢(shì)，技術(shù)布局已提前落地：GPU資源支撐生成式AI內(nèi)容創(chuàng)作（如虛擬數(shù)字人、智能推薦），VPU滿足VR視頻的高帶寬需求，而4100個(gè)Pop點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)商5G網(wǎng)絡(luò)的深度集成，為VR直播提供了低延遲底座?！盁o(wú)論是AI的實(shí)時(shí)推理，還是VR的沉浸式體驗(yàn)，核心都是‘低延遲+高可靠’，我們的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?！瘪R俊說(shuō)道。

結(jié)語(yǔ)：技術(shù)賦能下的電商直播未來(lái)

從基礎(chǔ)設(shè)施到安全防護(hù)，從成本優(yōu)化到體驗(yàn)提升，Akamai的技術(shù)布局直指電商直播的核心痛點(diǎn)。當(dāng)被問(wèn)及未來(lái)方向時(shí)，李文濤表示：“電商直播正在向‘更沉浸、更智能、更全球化’演進(jìn)，我們的目標(biāo)是讓企業(yè)能用最低成本、最簡(jiǎn)單方式擁抱這些變化——無(wú)論是自建AI模型，還是部署VR直播，都能在我們的平臺(tái)上高效實(shí)現(xiàn)?！?/p>

在這場(chǎng)全球電商的競(jìng)速賽中，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)力，正成為企業(yè)出海的關(guān)鍵變量。而Akamai的實(shí)踐，或許為行業(yè)提供了一個(gè)可參考的技術(shù)范本。

lixiangjing

算力豹主編