得助智能·視頻客服，將是客服中心3.0時(shí)代的大勢(shì)所趨？
說(shuō)起視頻客服，大家都不陌生。早在2010年左右，隨著3G技術(shù)的成熟化，通訊運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱私o予客戶更多體驗(yàn)，提供多樣化服務(wù)，推出 了視頻客服。但由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)速條件與技術(shù)水平受限，落地場(chǎng)景較為有限，視頻客服沒(méi)有在客戶中心領(lǐng)域得到推廣實(shí)施。 隨著4G...
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標(biāo)簽：視頻客服
張 妮娜