IP網(wǎng)絡廠商H3C推出服務新戰(zhàn)略
新浪科技 發(fā)表于:13年06月24日 12:26 [轉載] 新浪科技
6月24日上午消息,IP網(wǎng)絡廠商H3C發(fā)布服務新戰(zhàn)略:在H3Care的基礎上,推出S+智動服務解決方案及渠道服務戰(zhàn)略,為用戶帶來更高性價比的網(wǎng)絡服務。
據(jù)介紹,H3C全新S+智動服務解決方案,強調“智能感知,隨需而動”,是“溫暖感、專業(yè)化”服務理念的進一步提升,分為Service+、Smart+、Style+三個方面。
其中Service+關注客戶業(yè)務目標發(fā)展對網(wǎng)絡提出的服務需求,提供更符合客戶實際業(yè)務需求的服務解決方案;Smart+利用智能的手段和工具,從客戶的業(yè)務目標、服務成熟度、網(wǎng)絡架構三方面智能感知,更加快捷、準確、并有預見性的為客戶找到服務需求的解決建議;Style+則是將Smart+的分析結果和H3C智動服務產(chǎn)品庫中的標準化服務產(chǎn)品進行有機結合,為客戶提供量身定制的服務解決方案。
此外,H3C還推出了全新渠道合作戰(zhàn)略。秉承“增值合作、快速共贏”的理念,將以專業(yè)服務產(chǎn)品和開發(fā)戰(zhàn)略合作,助力合作伙伴服務價值轉型,構建開放服務管理價值平臺 。