“以前，訊鳥無論服務器、網絡交換機以及服務器機架均需采購。而現(xiàn)今，通過華為云服務虛擬數據中心(VDC)的部署，上述環(huán)節(jié)都無需再建設，還提升了服務器運行利用率。之前需要的硬件采購周期已不存在，部署時間也從20-40小時降低到30分鐘，在華為云服務的幫助下，我們的工時和培訓成本都顯著降低了。”訊鳥軟件副總裁陳俊祥談到。

自2001年成立伊始，經歷了十余年的發(fā)展，北京訊鳥軟件有限公司(以下簡稱訊鳥)已逐漸從最初的呼叫服務供應商過渡到全面提供基于云計算應用服務的提供廠商。隨著近年來業(yè)務的迅猛增長，訊鳥軟件在滿足客戶日益繁多的需求方面逐漸顯現(xiàn)出應接不暇的跡象，傳統(tǒng)系統(tǒng)架構的局限性已嚴重制約著訊鳥服務質量的提升，也為重塑移動互聯(lián)時代全新客戶體驗造成巨大阻礙。

高增長背后的“IT隱患”

作為國內成立較早的云計算應用服務商，訊鳥方面始終倡導“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績”，致力于幫助企業(yè)利用云計算技術，以客戶為中心，協(xié)同各種經營資源，改善營銷流和服務流，從而提高人均產值，重塑移動互聯(lián)時代全新的客戶體驗。

然而，業(yè)務的急劇增長逐漸開始影響到訊鳥所倡導的初衷�，F(xiàn)階段，當業(yè)務開始拓展到云基礎服務、云業(yè)務服務以及大數據分析等層面時，訊鳥高層意識到自身傳統(tǒng)的基礎架構已無法最大限度滿足自身的服務需求，企業(yè)自身對于資源的動態(tài)調配以及橫向擴展方面都面臨巨大的挑戰(zhàn)。一時間，如何進行基礎架構的調整成為擺在訊鳥高層面前最大的疑難雜癥之一。

對此，訊鳥軟件副總裁陳俊祥表示，現(xiàn)階段隨著企業(yè)服務量的增加，外部使用情況變化幅度較大。同時，業(yè)務量成長變化快速，相比服務量比較陡峭的增量曲線，傳統(tǒng)的資源調配已難以滿足企業(yè)在開發(fā)、測試和上線整個過程順暢平滑度訴求，資源橫向擴展和動態(tài)調配方面能力明顯不足，使得IT運維難度增大，為企業(yè)帶來了服務過程中最大的“IT隱患”。

牽手華為云服務全力打造高效架構

面對上述種種挑戰(zhàn)，訊鳥上下盡力在尋找最優(yōu)方案進行解決，通過了系統(tǒng)地認知，全面把握VDC產品的優(yōu)勢后，最終將目光聚焦于華為云服務。針對這一選型，陳俊祥也進行了細致地分析。

他表示，“當前我們面臨的主要問題不僅表現(xiàn)在資源的橫向擴展以及動態(tài)調配方面，同時如何讓服務隨需可用、質量隨需保障、數據隨時維穩(wěn)、版本隨時交付也是核心需要解決的問題。立足于服務商角度，一旦服務產生故障對于企業(yè)而言將是致命地傷害。”

此外，部署VDC產品，可以從根本上為企業(yè)變更現(xiàn)有的基礎架構，全方位滿足包括橫向資源擴展之類的諸多迫切問題，真正實現(xiàn)高效IT的目標。相比傳統(tǒng)基礎架構，VDC產品的部署不僅可實現(xiàn)獨立隔離，建立專屬物理資源，還可開發(fā)虛擬化能力，用戶自主控制虛擬機規(guī)格，滿足客戶混合資源托管的訴求。例如，每個用戶可以對自身的計算、存儲和網絡資源進行統(tǒng)一管理，從vCPU、內存等方面靈活自定義云主機規(guī)格，匹配自身業(yè)務的要求，靈動性利用資源。

而經過多方考量，此番通過VDC產品的部署，不僅改變了訊鳥原本掣肘的傳統(tǒng)資源籌措模式，同時，在開發(fā)、測試以及運行等需求環(huán)節(jié)，服務敏捷度也得到顯著地提升。于是，訊鳥軟件也成為了全國首個“嘗鮮”VDC產品的SAAS服務提供商。

讓多維度價值彰顯成為可能

原本具備分布式架構的訊鳥，當其要增加新的服務節(jié)點和系統(tǒng)資源時，甚至涵蓋到上線運營時，伴隨服務量改變所需的后臺資源籌措相對趨于傳統(tǒng)。那么，現(xiàn)今VDC產品的部署到底為訊鳥業(yè)務發(fā)展產生了那些至關重要價值呢?針對這一問題，陳俊祥立足于多個維度進行了分析。

而就服務效率而言，VDC不僅在橫向擴展方面支持服務使用量的動態(tài)改變。在訊鳥既有的服務內容中，當服務使用量幅度出現(xiàn)巨大變化時，該產品可隨需支撐外部服務。另外，由于現(xiàn)階段服務內容高頻次，迭代開發(fā)狀況增多，服務內容的更改比之前相比較為復雜，對于服務內容改變所衍生的系統(tǒng)效率和質量也得到了明顯提升。

此外，VDC最大的價值則體現(xiàn)在其讓訊鳥打造“服務商城”的模式成為可能。以前訊鳥服務更多停留在企業(yè)內部架構供應層面，而今訊鳥已進入全新的階段，逐漸開始打造聚合服務，包含上架第三方服務，針對企業(yè)用戶提供多樣化的服務，因此企業(yè)用戶可自助選配服務組合，而這種服務模式沒有VDC架構的支撐是難以實現(xiàn)的。

“作為一家IT服務供應商，面對日益增多的客戶群體，現(xiàn)有的傳統(tǒng)資源籌措模式已遠遠難以滿足用戶需求。未來企業(yè)要想靈活調配資源，自由進行資源的橫向擴展，選擇云服務無疑是最為關鍵、最為有效的方式”。

據悉，訊鳥對VDC產品部署的未來價值也更加期待。VDC將增強網絡的靈活性特性，即增加VPC(虛擬私有云)能力，可以自劃分IP段，也可以通過IPSEC通道方便對接已有IT系統(tǒng)。隨著這些產品特性的完善，也會使訊鳥如虎添翼，IT資源整合也將更加流暢。不難發(fā)現(xiàn)，VDC的部署的確讓其多維度的價值在訊鳥業(yè)務拓展中得到最全面的彰顯。一定意義上，云服務已經成為訊鳥軟件穩(wěn)定、高速發(fā)展的守護者，助力訊鳥在業(yè)務層能夠騰云直上!