2018年12月24日，5起淘寶賣家的維權訴訟獲勝，德陽中院一審判決江某賠償5名賣家損失6萬元至16萬元不等。
1月24日上午，最后一起訴訟也在杭州互聯(lián)網法院“一錘定音”。本案中，原告王某在淘寶上經營了一家安德瑪服飾行業(yè)銷量TOP3的五皇冠店鋪，2016年12月31日，被告江某同樣經營著安德瑪服飾網店，利用偽造的安德瑪授權文件、商標注冊證書，投訴了王某經營的商品。因遭到惡意投訴，王某的店鋪的流量下降，信譽受損，造成了重大經濟損失，王某因此向江某索賠800萬元。
杭州互聯(lián)網法院經審理認為，江某被訴投訴行為不具有正當性，王某和江某為直接競爭關系，導致王某及其經營的淘寶網店遭受了實際損失，故江某的惡意投訴行為構成不正當競爭。
“互聯(lián)網不是法外之地，正當?shù)那謾嗤对V本身是權利人行使權利的一種體現(xiàn)，但是如果惡意利用投訴機制甚至偽造、變造權利依據以發(fā)起投訴，不僅破壞正常的競爭秩序，也損害了同行業(yè)競爭者的合法權益，應當予以規(guī)制，行為人必須承擔相應的法律責任。”杭州互聯(lián)網法院在判決書中寫到，最終判決江某賠償原告損失210萬元。
至此，6名淘寶賣家抱團起訴德陽“知產流氓”江某的6起案件，一審全部獲勝、法院共判賠267萬元。
1月24日，杭州互聯(lián)網法院在線審理淘寶賣家訴德陽“知產流氓”案，一審判決江某賠償原告損失210萬元。
阿里堅決打擊惡意行為維護營商環(huán)境
據阿里巴巴平臺治理小二介紹，與一般的“知產流氓”不同，江某惡意投訴并不是為了敲詐勒索商家。原來，江某開了一家網店賣起假冒安德瑪服飾，為打壓平臺上其他的正品安德瑪賣家，不惜通過假冒權利人進行惡意投訴。很快，江某的網店也被關停。
在阿里協(xié)助警方的打擊下，江某曾在2018年5月被德陽市旌陽區(qū)法院判處有期徒刑三年、緩刑三年，并處罰金10萬元。
對于江某的一審刑事判決，2018年7月，旌陽區(qū)檢察院以適用法律錯誤、量刑畸輕為由，提起了抗訴；眾多遭受過江某惡意投訴的商家，也不滿意緩刑的結果，認為緩刑根本起不到懲戒的作用，也無法彌補江某惡意投訴給誠信經營的商家造成的損失。于是，才有了6名淘寶賣家在阿里的協(xié)助下，自發(fā)抱團起訴江某維權的一幕。
“我們的目的只有一個，那就是護航品牌和商家，免受像江某這樣的惡意行為人滋擾，努力營造良幣驅逐劣幣的氛圍，優(yōu)化商家經營環(huán)境，要讓好人一路綠燈，讓壞人寸步難行。”徐行健表示。
事實上，包括惡意投訴在內的網絡惡意行為，已經成為互聯(lián)網行業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。美團面臨刷單困局、滴滴打擊惡意注冊賬號、拼多多遭遇“羊毛黨”等，各類新聞屢見不鮮。
徐行健告訴記者，阿里已經建立起一套相應的規(guī)則和措施，對“知產流氓”的惡意投訴行為進行監(jiān)控和識別，并愿意在將來繼續(xù)配合執(zhí)法機關打擊、聯(lián)合商家起訴不法分子，要讓惡意行為人傾家蕩產。
“商家在遭遇惡意投訴等行為滋擾時，千萬不能忍氣吞聲、私下妥協(xié)，而是要敢于向知產流氓的惡意投訴說不，及時向阿里小二反映情況、尋求幫助?！毖惭笳f，“平臺會堅定地站在權利人和商家一邊，動用一切力量幫助大家維權，抵制惡意行為對于正常商業(yè)秩序的侵蝕，讓大家更放心地經營。”
